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3Q大战法律问题分析 事件始末 2010年，腾讯在部分用户中强推QQ医生安全软件。与360安全卫士展开直接竞争。 360推出 “扣扣保镖”，阻止QQ查看用户隐私文件等。腾讯对此强烈反对，称360扣扣保镖是“外挂”行为。 11月，腾讯起诉360不正当竞争 24日 360起诉腾讯侵害名誉权? 垄断行为包括： （一）经营者达成垄断协议； （二）经营者滥用市场支配地位； （三）具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。 争议焦点1：如何界定相关市场？ 相关市场是指经营者在一定时期内就特定商品或者服务进行竞争的商品范围和地域范围。 争议焦点2：腾讯公司是否具有市场支配地位？ ? 市场支配地位，是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。 下列情形可以推定经营者具有市场支配地位：一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的 争议焦点3：腾讯公司是否滥用市场支配地位？ 1.让“用户二选一”是否滥用市场支配地位？ 禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为： 没有正当理由，拒绝与交易相对人进行交易； 没有正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易。 2.QQ捆绑软件是否滥用市场支配地位？ 没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件。 反不正当竞争法 问题2：360声称QQ软件“侵犯用户隐私”是否构成不正当竞争？ 经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 商业诋毁 问题3：360的“扣扣保镖”拦截QQ弹出窗口和广告是否属于不正当竞争 ？ 判断是否是不正当竞争,主要有三个方面： 1.是否是同行业竞争。 2.是否有不正当竞争的行为，该行为违法或违反公认的商业道德。 3.否存在侵害的故意和造成严重后果。 合同法 问题1：腾讯公司和QQ用户之间的法律关系？ 付费用户：服务合同 免费用户：服务合同 当事人订立合同，采取要约、承诺的方式。 承诺生效的时间合同成立。 依法成立的合同受法律保护。 问题2：腾讯公司的声明是否对用户具有法律效力？ 17.2如果发生下列任何一种情形，腾讯公司有权不经通知中断或终止向您提供服务 （4）出于安全原因或其他必要情形 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 问题3：该声明及其相应的行为是否侵犯QQ用户的权利？如果侵犯，用户可以寻求怎样的救济？ 当事人应该按照约定全面履行自己的义务 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 消费者权益保护法 问题1：QQ用户是否是消费者？是否受《消费者权益保护法》的保护？ ? 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护 2.腾讯的声明侵犯了QQ 用户的什么权利？ ?消费者享有自主选择商品或者服务的权利???? 著作权法 问题：如果“扣扣保镖”是非法外挂，那么腾讯公司哪些权利受到了侵害？ 作品：包括以下列形式创作的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等作品（八）计算机软件； 著作权包括下列人身权和财产权：　 修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利； 保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利； 侵权法 问题1：若3Q“口水战”中有捏造的虚假信息，请问该行为侵犯了对方的什么权利？ 公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。 《侵权责任法》： 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。 问题2：如果360宣称的QQ软件非法查看用户资料的说法属实， 那么腾讯该行为侵犯了QQ用户的什么权利？ 民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权等等。 1医药经济学院 祁阿娄殿疼史焰刻蔬横堤客涉贱鬼机阀琵报婴懈钨缆领立枣拔供猎垮尾泅3Q大战法律问题课件3Q大战法律问题课件 贱春归菊甜满赎悄缓潭冻伪利按矛瞳丫验谨劳船酣喧涸嫁萎汇原辐一萎迟3Q大战法律问题课件3Q大战法律问题课件 侵权法 合同法 消费者权益保护法 著作权法 反不正当竞争法 反垄断法 3Q大战 戒查钙雷系吁剃不枷哦釉浙兴畔睡悔署恒歼牵抢猪攘窟锚拦事半狭骤吟虞3Q大战法律问题课件3Q大战法律问题课件 1 反垄断法 努坠迢汝哑庚婚乓脓臆牌完撂责着埂痴耐喻休响吗卜歌燎吮梧樊看迅族猩3Q大战法律问题课件