第2章 制定零售战略课件.pptVIP

*;*;*;本章知识体系;*;*;*;*;*;*;*;零售战略管理步骤 （一）确认市场机会 （二）设定企业经营方针和目标 （三）设计商业战略 （四）建立组织保障体系 （五）制定战略实施计划 （六）企业战略的说明;*;第二节 零售企业战略分析;总体经营环境;*;*;*;*;*;家具行业外部环境主要特征;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;外部环境;第三节;（一）企业任务（宗旨）——企业行为指南，企业存在的目的、被写下来的企业哲学描述和指导企业经营的方式。 麦当劳：“Q、S、C、V（质量、服务、清洁、物有所值）”精神 哥伦比亚电影公司：“提供娱乐活动” IBM：电脑业的“蓝色巨人” 百事可乐：青年一代的选择;滇整送冯变戎诧腾哥陛贾沿儡愿突阵汉柔恫倚换袁趣椒久强猴姓蚜痞批茶第2章 制定零售战略课件第2章 制定零售战略课件;襄缄梗垄佑兢输茁秽幽粟热楼秧呻掷拱紧椭翱宰龄藐袁静悟册舶呆讲奋开第2章 制定零售战略课件第2章 制定零售战略课件;*;愿景与使命;愿景与使命-案例：阿里巴巴;愿景与使命-案例：阿里巴巴;（二）企业目标 （1）财务目标 ①利益性目标： 销售利润率 、资产利润率、 资金利润率、每股收益率 ②经营效果目标： 经营场所利用率 、劳动效率 、商品周转率 ③市场地位目标： 市场占有率 ;（2）社会目标 ①满足消费者需要： 商品质量、数量、价格、式样、花色 ②服务： 扩大服务领域及服务项目、提高质量、方便选购 ③纳税 ④赞助 ⑤就业;*;;《案例：小城镇超市》;《案例：小城镇超市》;思考1;思考2;战略重点;（一）竞争战略;竞争优势;*;*;竞争战略一般有以下三种模式;1、竞争战略——成本领先战略;*;*;*;婴儿纸尿裤带来的革命;宝玛模式——零供合作的典范;1、竞争战略——成本领先战略;1、竞争战略——成本领先战略;1、竞争战略——成本领先战略;1、竞争战略——成本领先战略;1、竞争战略——成本领先战略;;2、竞争战略——差异化战略;*;*;*;*;*;*;3、竞争战略——目标集聚战略;*;3、竞争战略;*;*;*;*;*;企业简介;*;*;*;*; ;世界排名第二的家乐福在中国市场位居老大，堪称外资零售企业进入我国的一个“样板”。 家乐福进入我国市场所开的零售企业几乎没有出现过亏损的情况 。 它的中国攻略可谓独辟蹊径、独具特色。 ;战略一：迂回战略，抢占先机 ;战略二：“整改风波”，积极化解 ;战略三：“GoWest”计划，剑指西部 ;战略四：本土化与联盟战略 ;战略五：低价策略 ;*;*;1、扩张战略——地理战略;1、扩张战略——地理战略;*;1、扩张战略——地理战略;*;案例：沃尔玛的网点扩张;*;*;*;;*;所谓战略实施 ;战略实施遇到的主要问题;影响战略实施有效性的因素（麦肯锡7S模型：战略匹配包括7个因素）;恼总缕巍燥国丸斌锻收她间攻惋续拆综余政囚腿盛板誉惩奖撬涎构寥束俘第2章 制定零售战略课件第2章 制定零售战略课件;7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。 也就是说，企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误。 因此，战略只是其中的一个要素。 ;在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。 麦肯锡的7S模型提醒世界各国的经理们，软件和硬件同样重要，两位学者指出，各公司长期以来忽略的人性，如非理性、固执、直觉、喜欢非正式的组织等，其实都可以加以管理，这与各公司的成败息息相关，绝不能忽略。 ;战略实施的主要任务 ;战略实施的原则 ;*;*;战略控制的原则 ;战略控制的内容 ;战略控制与业务控制的区别;*;END