第二章 管理环境课件.pptVIP

第二章 管理环境 ;第一节 管理环境的构成 ;第一节 管理环境的构成;第一节 管理环境的构成;第一节 管理环境的构成;第一节 管理环境的构成;第一节 管理环境的构成;第一节 管理环境的构成;第二节 一般环境及其影响 ;外部一般宏观环境影响因素（PEST）;第二节 一般环境及其影响;一般环境对管理的影响 ;;第二节 一般环境及其影响;第三节、任务环境及其影响;迈克尔·波特的五种力量模型;第三节、任务环境及其影响;第三节、任务环境及其影响;引例：海尔“吃休克鱼” 张瑞敏在1998年3月登上哈佛大学的讲台，成为华人中第一位登上哈佛大学讲台的人。他带去的案例就是吃休克鱼。一般企业兼并有几种方式：资产比较强的企业去兼并小企业的时候，叫做大鱼吃小鱼；技术力量比较强的企业去兼并技术力量不强的企业叫做快鱼吃慢鱼；企业之间的强强合作，叫鲨鱼吃鲨鱼。 海尔的吃休克鱼就是对于一个企业，如果无论从设备上，还是资金上都可以，仅仅是管理模式不行，那么这条“鱼”可以说暂时的是一条休克而没有死的“鱼”，不是烂鱼，不是臭鱼，就可以吃。激活休克鱼的方法，就是用文化，用无形资产来激活。海尔成功地利用无形资产来盘活了有形资产。 ;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;组织文化的内容（示意图）;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;三、组织文化的层次结构;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;第四节 组织文化;（阅读）不同国家的企业文化模式与管理特点 ; 二、欧洲国家的企业文化模式与管理特点 　　 欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。 　　英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级???因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。 　　法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。 　　意大利祟尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。 　　德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参预企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参预企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。; 三、日本的企业文化模式与管理特点 　　 日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。 　　以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主认和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制度。 　　日本是一个单一民族的岛国，但她并不封闭守旧，革新精神强，大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理，并与传统文化结合起来，形成巨大的生产力。;第五节 不断变化的全球环境;第五节 不断变化的全球环境;第五节 不断变化的全球环境;第五节 不断变化的全球环境;第五节 不断变化的全球环境;本章要点及思考题