第9章 自我沟通课件.ppt

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第9章 自我沟通课件

第9章 自我沟通;主要内容;第一节 自我沟通概述;自我沟通要从三大方面来理解:;一般来说,自我沟通技能的提高是通过三个步骤 来实现的:认识自我→提升自我→超越自我。 自我沟通过程:;二、自我沟通的不同阶段;三、自我沟通的意义;第二节 情绪管理;1.情绪的分类;2.情绪的状态;二、负面情绪及其影响;2.常见的负面情绪及其影响;三、情绪的管理;2.情绪管理策略及技巧;(2)情绪管理技巧;情绪管理技巧;情绪管理技巧;第三节 压力管理;一、压力的来源;1.环境压力 经济的不确定性给人们带来巨大的压力 政治的不稳定性也会给人们带来巨大的压力。 社会大背景会给我们带来压力,有时候周围的小环境也会给我们压力。 ;3.个体压力 对环境的感知 过去的经历 个性差异 自我的困扰 4.现实与期望的落差造成的压力 5.需求带来的压力 ;二、压力的影响;三、面对压力的自我沟通策略;结束;【实用链接】9-3 正确了解自己 ;【活动演练】9-4 关于“我”的思考及讨论 ;【读一读】9.7 如果是老板的错 ;【实用链接】9-11 不同情况的自我暗示;【读一读】9-13 降低生活的期望值; ;【读一读】9-15 压力的影响

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