02-什么是信息系统课件.ppt

第二章 什么是信息系统; 数据 (Data) 指那些未经加工的事实或对一种特定现象的描述。是事实性的数字、词语、声音、图像等。 代表真实世界客观事物的原始事实； 容易被结构化或量化; 可以通过一定的设备直接获取; 很容易被拷贝或转移； 数据本身并没有什么价值；eg.股票价格;;;;知识(knowledge) 是在信息基础上的又一次升华， 是经由比较分析、影响分析、关联性分析以及意见分析等途径由信息转化而来的。知识的创造是在人与人之间进行的信息累积，所提供的是具有一定价值的、值得依赖的、可以直接解决问题的信息。 知识必须具备三个特征：被证实的（justified）、真的（true）和被相信的（believed）。 知识相对数据与信息来说，比较难以结构化，而且很难用设备直接获取，而且难以转移。;数据;1.2 信息的特征;;信息的等级性;2. 信息系统;2.1 从系统角度理解信息系统;系统的组成与特点;INPUT;原材料;企业中的各种系统;从系统的角度，信息系统是一个由人、软件、计算机、网络、数据资源等部件组成的系统工程，主要目的在于通过对输入变量进行处理、控制和存储以实现更好的输出的过程。 输入：从组织中或外界环境里获取或收集数据； 处理：转换原始输入数据为有意义的格式； 输出：把处理过的信息传递给需要使用的人或活动，以支持日常作业、管理与决策活动。;信息系统的组成;Example: 企业的信息系统;输入数据 键盘输入、扫描、语音输入、传感器…… 把数据加工处理成信息 计算、分类、排序、发现、传递…… 输出信息产品 报表、图形、图表、报告、建议 …… 存储数据资源 数据文件、数据库、数据仓库….. 控制系统性能 审计 ……;2.2 从功能角度理解信息系统;图 信息系统的层次;2.3 从应用角度理解信息系统;产业特色: 技术变化快 众多的竞争者： 竞争激烈 复杂的环境：多种技术并存 CEOP(John Chambers) “if you dont stay ahead of trends, theyll destroy everything you work for and tragically disrupt the lives of your employees.”. 约翰.钱伯斯：“如果你不保持领先的趋势，他们会摧毁你的一切工作，和悲惨地打乱你的员工的生活。“;愿景：to provide an end-to-end single vendor solution that provides more value as integrated set than any best-of-breed implementation from multiple vendors. 提供的”端到端“解决方案，这种单一供应商整体集成化解决方案，将比任何多供应商的产品组合提供更多的价值。 网络不仅改变着工作、学习、生活和娱乐的方式，也给企业的商务模式及业务流程带来了巨大变革。 Cisco为企业提供一整套网络解决方案，提高企业协作效率、增加利润，开展全球化商务、及新业务的需求。 思科让很多领先企业与合作伙伴成为“全球网络经济”模式的受益者。在《财富》500强企业中，包括沃尔玛（Wal-Mart）、埃森克美孚（Exxon Mobil）等300多家企业都是思科的成功客户。;;Customer satisfaction To provide complete solutions to targeted markets and to maintain close ties with the customer. Product leadership “Cisco Power Network” Strategic acquisitions To meet customer’s changing needs. To keep up with the rapidly evolving market. business partnerships, Computer manufacturer,software developer, reseller, system integrator,consulting company. Global networked business model Redesign its organization and business process and implemented a broad number of IT initiatives aimed at streamlining its operations;;Cisco IT Architecture;Enterprise Resource Plannin