印象整饰的相关研究论文.doc

印象整饰的相关研究毕业论文 目 录 1前言 1 2 印象整饰的介绍 2 2.1 印象整饰的提出与定义 2 2.2 印象整饰的分类 2 2.3 影响印象整饰的因素 3 2.3.1个体自身的因素 3 2.3.2 外在环境的因素 5 3 印象整饰的两面性 6 3.1 印象整饰的积极性 6 3.1.1 印象整饰在人际交往和适应社会中的作用 6 3.1.2 印象整饰对组织与工作绩效的作用 7 3.1.3 印象整饰在求职面试中的作用 8 3.1.4 印象整饰在政治组织领域中的作用 9 3.1.5 提高印象整饰的技巧 9 3.2 印象整饰的消极性 11 3.2.1 印象整饰对社会的消极性影响 11 3.2.2 印象整饰对组织的消极性影响 12 4 总结 14 参考文献 15 致 谢 17 1前言 印象整饰(impression management),也叫自我呈现(self presentation),是指一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程。它为人们提供了社会表现的礼仪样式和规则,Goffman于1959年最早提出了印象整饰概念。在他的经典之作《日常生活中的自我呈现》中，Goffman提出：人际交往就是人们在演戏，在戏中每个人都扮演着一定的社会角色，为了使自己有一个成功的表演，每个人都有意识地采用某些行为以控制给他人留下的印象。Gotfinan为后来的印象整饰的研究开辟了道路，奠下理论基础。 印象整饰(又称印象管理)是指管理或者控制作用于他人的信息，以影响他人对我们印象的行为。每个人都希望让他人产生好印象并防止他人产生坏印象的动机，因此，印象整饰在人际交往当中发挥着极其重要的作用，扮演一个十分重要的角色。社会中，每个人并不是被动地对外界环境做出反应，而是往往根据情境、交往对象的特点，有意识或者无意识地选择适当的言辞、表情或动作，而印象整饰就是在这过程中控制他人对自己形成某种印象的目的，从而建立在别人心目中对自己有利的印象。总而言之，恰当的印象整饰是人际交往的辅助手段，是个人适应性的量尺，帮助个人更好地融入社会，被社会成员所接纳，减少摩擦，增添和谐氛围。 2.2 印象整饰的分类 一、根据印象整饰行为的使用工具来分类。 根据印象整饰行为的使用工具可以将印象整饰行为分为三类：言语型自我呈现行为、非语言行为、外在形象展示行为。其中言语型自我呈现行为主要有八种类型：自我表达、意见遵从、说明、道歉、称赞、其它赞美行为、关切、奉承。若在触犯别人后，立刻说句对不起并给予亲切慰问，不但能减轻别人的不适，更能建立你在别人心的良好形象。非语言行为主要包含面部表情、手势、身体姿势、语调和谈话时两人间的距离等。例如，直立的站姿、富有力的动作和凝视一般会让人认为这个人是位高权重者，经常面带笑脸、笑容可亲通常被认为富有善良、和蔼的人。外在形象展示行为主要包含穿着打扮、道具、办公室装饰等，比如警察的制服肩章和手中的警棍使人产生一种敬畏感。 二、按照印象整饰行为主体有无意图分类。 按照印象整饰行为的主体有无意图可以将印象整饰行为有目的的印象整饰行为和无目的性的印象整饰行为。迎合、自我宣传、胁迫、以身作则、恳求等属于有目的的印象整饰行为。如逢迎领导的意见，对领导提出的一切方案、决定都拍手称好，与领导永远站在同一阵线，抵抗一切反对意见的下属正是采用有目的的印象整饰手段，力求在领导的心目中创建一个忠心、值得信赖的形象。至于无意图的印象整饰择表现为在日常生活当中，个人以成习惯的行为动作，主要为无意识作出的反应。如坚持每日洗澡、勤换衣服，不蓬头污垢，养成良好的卫生习惯的人给别人留下干净整洁的形象，总是受人欢迎的，容易走入群体当中。 三、根据动机将印象整饰行为分为两类。 获得性印象整饰行为和保护性印象整饰行为。试图使另他人积极看待自己的努力叫做获得性印象整饰，而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施叫做保护性印象整饰。获得性印象整饰行为用来提高自己的认同感和形象，而保护性印象整饰行为用来保护已在他人心中建立的印象以及减少他人对自己产生的负面印象。获得性印象整饰行为包含迎合、以身作则、称赞、意见遵从、奉承、关切。保护性印象整饰行为包含说明、借口、辩解、道歉。 2.3 影响印象整饰的因素 国内对印象整饰策略的研究相对较多, 但对印象整饰的影响因素研究较少而且较为零散,在综合各相关研究和参考资料后对印象整饰的影响因素主要从两个方面来考虑: 个体自身的因素和外在环境的因素。 2.3.1个体自身的因素 一、个体对他人已经形成的自我印象的认知。 我们想要留下的印象, 受他人已经或可能了解我们信息的制约。当人们确认他人对自己已有所了解后, 倾向于以一种与他人所了解的信息一致的方式呈现自己。如登门槛效应, 个体一旦接受了别人的一个小要求, 为保持