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橘子团队整体运营方案 Enter Powerpoint Demonstration 鸯野料吵窜随榔极怔斡晶顺营捞舰姑致驯外慎淳升狠奏咬久菩遍脆涣槽要整体运营方案课件整体运营方案课件 前言 今天，我们站在时代的最前沿，能够与思埠集团共同成长是我们的荣幸，也是时代赋予我们对未来的挑战。 回顾一年多的飞速发展，现今我们仍然坐着火箭在高速前进，届时，总公司对我们子公司，对我们橘子团队的整体运营提出了更高的要求，单打独斗即将成为历史，强化运营管理已是必然。 如何规划团队整体业务运作，提升团队战斗力，提升关键客户与终端客户的服务·口碑...... 我想说：我们准备好了，欢迎总部审核！ 揽夕漂靖拣力零苑淬枪沈刑涧波阑蚁掠蛆吟典态便颤狡庭孤必掠目托臣绚整体运营方案课件整体运营方案课件 目录 1 环境分析 3 业务模式组合与解析 公司架构及部门职责 2 佐囚谍坎企埔歇柯瓦矫毕买偿烙份扇弧汰渴鸿圣袭兵倘彰稳痔淄缅楔起昨整体运营方案课件整体运营方案课件 环境分析 01 业务模式分析 02 内部环境分析 03 SWOT分析 巩轨抗缀恐獭司询肌阮掖骂按兽刹疙搀郁索编肯迸锡邪愚握拱饱巳媳壤纱整体运营方案课件整体运营方案课件 一，业务模式分析 传统模式 国内化妆品主要在百货商店，超级市场，便利店，专卖店，购物中心等零售业态的终端上做销售。而这样的零售业态有一个共性，就是他们都处于传统和类传统的百货通道终端。 主要分为两大类型：直销和微营销：直销是将消费类产品或服务直接销售给顾客的销售方式。如：安利，雅芳，玫琳凯等都是用直销的方式取得成功的。 微营销是刚兴起的平台营销手段，在直销的基础上改进，把线下的圈在带到线上，越过地域的障碍，辐射范围广，简单，便捷，低成本的方式为微营销取得空前的成功。 互联网模式 爵枕历虑著聊阀菠肯锡淋启疡负雕播杨膀炳往仿蔷瓦亿剧犀七五鸡子统韩整体运营方案课件整体运营方案课件 二，内部环境分析 代理商队伍现状分析 代理商因发展壮大的时间较快，发展人群较广，所以代理商层级较多。没有专业团队管理及维护，导致代理商成员良莠不齐，急需团队给予全方位支持。 1.团队内部凌乱，无策略； 2.部门之间无配合，部门经理对部门无解决方案； 3.团队发展方向感缺失。 团队现状分析 遗怕渤啄皖熄惫侗字耘躇帽奔琵氨庚澄亮葱漂文剧意帅屿骗惑兵悦艰伞恐整体运营方案课件整体运营方案课件 三、SWOT分析 劣势 无专业团队运营， 没有办法指导代理商工作，无法给予全面支持。 威胁 代理商多，层级多 ，如果代理商管控不善，容易导致失控。 优势 品牌知名度高，代理商范围广，人数多，遍布全国。 机会 打造专业运营团队，塑造专业代理商。从引流→营销→合作→互动，全面打造粉丝文化。 软滓蓄蔽辫赦其剂任车颧舜裂凌缝逆阻单汰酣惟骋估静阐栋园钟措唇考桓整体运营方案课件整体运营方案课件 团队组织架构 思埠集团总部 分公司总经理 运营中心 推广部 内容策划部 服务部 代理…… 总代理 代理…… 总代理 代理…… 总代理 代理…… 总代理 代理…… 总代理 线下活动策划 支持中心 人力行政部 财务部 培训部 稽查授权 乎涕枪赏耿卵装肢捣潭闪蓄奄睁苞送巷毫少入坚睁趟迄选动铅撒臭正兼禄整体运营方案课件整体运营方案课件 部门职能 推广部 网络推广：网络社区、微信、微博、陌陌、论坛、知道、百科等主流网络平台进行深度推广和口碑宣传工作 直销渠道推广：安利，雅芳，完美等直销品牌内部团队及关联客户群的推广 1 地面推广：化妆品公司国内销售人员，区域化妆品实体店铺老板，大学生群体 内容策划 顶端内容策划：全方位包装总代朋友圈，打造总代圈核心关系网，提升总代人格魅力 服务对象：总代理 中端内容策划：帮助中端代理商策划业务谈判技巧+日常圈子维护技巧，提升他们专业素质+业务能力 ，给予他们方向，信心，激情，服务对象：1-3级代理 低端内容策划：帮助以零售为主的终端代理商，设计公关技巧，谈判技巧等一系列的内容运作，提升终端代理商业务谈判能力，加强品牌美誉度，达到口碑宣传效果。 2 3 1 2 3 4 通过一系列内容包装，圈子打造，形成从上到下的形象塑造，全方位打造偶像粉丝营销模式，形成话题互动，带动口碑宣传。 4 其他定点人群推广（支持） 烬摊咱迷肾喳丽磁炳尝幸渔姑虹受米罐清推背馁培递冒斡湛缮秒除杂炬誉整体运营方案课件整体运营方案课件 部门职能 服务部 规范接单，售前，售后服务准则，确保服务标准化，树立良好形象； 电话销售回访：完善终端客户数据库，对终端客户销售回访，提示产品使用注意事项，以及开展