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产品需求三大终极问题 ，该如何回答 ？ 哲学有三大终极问题 ：我是谁 ？我从哪来 ？我要到哪里去 ？需求 是如此 ：需求都是什么 ？ 需求从哪里获取 ？需求要如何转化成产品 ？延伸出就还会有如何管理需求。在J D时一位挚友 是多年产品设计大师说过的一句话 ：产品在实现初期的基本理念 ：可有可无的 ，一律无 （ 减少研发负担 ）。用户需求要被合理限制 ，而不是过分满足 （减少用户负担 ）。 一、需求的来源 商业角度 公司战略与业务发展 每个企业都有自己的定位 ，比如roseo nly(一生只送一人) ，主打高端轻奢侈路线 ，那就不可能再出 一款“9元99朵玫瑰”的廉价产品 ，估计搞促销活动 不会这么low 。 又或者说京东做了3C类产品 ，扩充品类到图书乃至现在的全品类和全球购。作为电商已经足够丰满 ，但为了公司发展需要 ， 或许是出于防守或是资本市场需要 ，开始做了O2O ，这 是一种需求 的来源。 竞品 竞品的动态 ，包括市场份额、内部变化 （组织架构、技术和人员变化 ）来分析自己的情况。 竞品的产品优劣、找自身的优势并思考如何发挥它的作用 ，怎样通过产品形态来表达出来 ，这 是 一种需求的来源。 用户角度 马斯洛需求理论 做产品的应该没人不知道马斯洛需求理论 ，主要讲的是人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为 五种 ，分别是 ：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。 在产品“0”的阶段 ，抓住最核心需求尤为重要 ，决定了产品的生死 ； 在产品已投放到市场 需要时刻关注用户的需求变化和了解用户的更深层/更高级需求。这 就是为 什么“同理心”在产品设计中 显得尤为重要。从用户出发 ，用户想要的就是我们的需求来源 ，但真 的是所有用户要的我们都要满足吗 ？这又是另一个要思考的问题。 用户研究/用户反馈结果 我们要及时的获取我们用户的反馈 ，当然我们的用户可能是老板、前/现同事和我们的真正用户。我 们可以通过以下途径来获取 ： 自己就是用户。作为一款产品的设计者 ，你有在用自己设计的产品吗 ？ 自己模拟用户。假定各种场景去使用你的产品 ，曾经做过特别简单的测试 ，自己做了一个简单 的A pp获取新闻类产品的最新资讯 ，方便用户上下班途中浏览各个网站自己最关心的信息 ，类似某 种rss。当模拟到坐地铁的时候发现 ，信号不稳定会造成文章打开速度慢或者根本打不开 ，所以设置 了个小功能 ，默认7-9点有w if i的时候打开A PP可以缓存最近的10条文章 ， 可以自行设置缓存时间 可以关闭此功能。 询问其他用户。用户调研的方法有很多 ，如问卷调查 ，产品中留有反馈入口 ，只有尊重你的用户 ， 给他们机会表露心声才能更好的互动 ，服务于用户 ，帮助他们解决问题。毕竟服务即营销。 、需求的筛选 收集一堆需求后就要开始好好筛选了 ，这 是非常重要的一步。要考虑的因素很多 ，包括商业价值 、公司战略、产品定位、是否是用户的真实需求 ，项目资源现状等等。其实就是教你如何做减法。 其中最核心的原则如下 ： 明显不合理需求 ，目前不可实现的、无适合场景的 ，一律干掉。 挖掘用户目标用户的真实需求是什么。根据需求决定做与不做 ，大道至简用迭代思维去看我们的 产品 ，尽快的去市场验证而不是做大而全 ，所以需求是需要删减的。 匹配产品定位用户目标、主要功能、产品特色 ，与公司大方向一致 ，可以微创新。 考虑项目资源/定义优先级 ，公司的资源往往不是你一个人任意支配的 ，如设计、技术、甚至推广需 要的市场资源都是各个部门协调排期来完成的。所以要做到专注 ，一次尽可能只做一件事并做到 极致。 实现成本、商业价值、用户价值。说白了就是算算性价比 ，老板只给你100元的预算 ，就要用100元 的资源选择最可能爆出亮点的地方去攻破。 三、将需求转换为产品功能点 即输出原型+需求文档等资料 ，我一直和团队中的产品们说的是“不论你的产出物是什么 ，都是为了 让你项目组中的同伴能看懂 ，表达清晰你要做的东西 ，当然首先是你自己要想清楚并且说服得了 自己”。比如让设计师知道你哪里是需要突出 ，哪里是重点 ；至少让研发工程师知道逻辑是怎样 ，流 程是什么 ，有什么特例。 常见的需求提出的五要素 ： 背景描述 ：为什么要做这个产品/模块、市场行情、业务目标、产品定位等。 用户类型和特征 ：简单的描述目标用户情况或现有使用人群的情况。 信息结构 ：这里可简单理解为内容或页面的层级。可以由设计师和产品经理配合完成 ， 可由产 品经理独立完成 ，设计师做参考用。 整体业务流程说明 ：对于涉及