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从平凡到卓越课件

从平凡到卓越 主讲人:杨娟 三个关键词 第一部分 关于梦想 看手相识命运 你算过吗 要赚多少钱才够用 .ppt 故事分享: 8元钱 11万元 世事皆有可能 用心去做就会有希望和惊喜 你是否愿意分享一个你自己追梦的故事。。。 让我们向曾经付出的勇气、努力、坚持,以及经历的彷徨、伤痛、失败,致敬! 第二部分 关于执行 主 要 内 容 为什么要讲执行力? 执行力是什么? 影响执行力的关键因素 有三只青蛙坐在树桩上,一只想要跳下来,树桩上还有几只青蛙? 我们的公司有十个想要改善的地方,一段时间以后,会有怎样的转变? 有一家企业有显赫的背景、丰富的资源、无数伟大的构想,它是否一定会成功? 针对中国民营企业的平均寿命只有2.9年这一问题,经过对二百多家“正常活着”的企业进行的调查,结果发现: 5%的人不是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非 = 破坏性的做; 10%的人正在等待着什么 = 不想做; 20%的人正在为增加库存而工作 = “蛮做”、“盲做”、“糊做”; 10%的人没有对公司做出贡献 = 在做,却是负效劳动; 40%的人正在按照低效的标准或方法工作 = 想做,而不会做; 只有15%的人属于正常,但绩效仍然不高 = 做不好,做事不到位。 你是否有过类似的心态? 到处都在招人,这里干不好,换个地方容易得很 做销售很辛苦又常受气,如果可以选择,我肯定愿意坐办公室啦 我干这一行五六年了,靠经验就ok了,哪里需要什么培训,都是瞎扯 老板总说她做得好,那是因为她有关系,够幸运,我这样普普通通的人怎么比啊 执行力的故事:亚历山大和神秘之结 一些真实的案例 案例一 在一家专卖店,门口放着巨大的开业活动海报,顾客饶有兴趣的看了半天,没有一个人接待,顾客自己走到店里询问,店长才随便指派一人上前解释,自己依然低头忙着清洁工作。 案例二 一家经过重点培训的代理商企业,经过几个月的运营,更换了一批员工,再次向总公司提出培训需求,培训师实地考察后,发现这批所谓的新员工最晚的也入职半个月了,但对品牌和产品的了解几乎为零。 案例三 某门店试营业的第一天,一对年老的夫妇走进我们的专卖店,对某款产品赞不绝口,他们非常喜欢图册上的一款,但可惜的是店内既没有展示,也没有样板,店长查了库存,证实仓库里有货,于是告诉顾客,你可以一周后再过来看看。 推荐几本书: 《致加西亚的信》 《没有任何借口》 《自动自发》 第三部分 关于改变 主 要 内 容 正确认识自己 真诚与人沟通 不断超越自我 打造团队精神 西天取经路上,您会选择当什么角色? 有哲学头脑的唐僧 勇于行动的孙悟空 乐观可爱的猪八戒 低调、随和的沙和尚 从前有个叫刘大的做寿,特地邀请好友张三、李四、王五和赵六来家吃饭。快开饭了,赵六还没来。 刘大急了,自言自语地说:“唉,该来的还不来。”张三听了,心想我可能是不该来的。于是,拍拍屁股扬长而去。 刘大一见张三莫名其妙地走了,着急地说:“唉,不该走的又走了。”此话被李四听到了,一想我大概是该走的。于是,也拂袖而去。 王五见此情景,便劝刘大:“老兄,你说话可要注意啊!”刘大双手一摊,对王五说:“其实,我不是说他俩。”王五听了,不是说他俩,那就是说我的,叹了一口气,一转身也走了。 小 测 试 如果你知道有一个女人怀孕了,她已经生了八个小孩,其中有三个耳朵聋,两个眼睛瞎,一个智能不足,而这女人自己又有梅毒,请问,你会建议她堕胎吗? 小 测 试 现在要选举一名领袖,。下面是关于这三位候选人的一些事实,请问你会在这些候选人中选哪一个?   候选人A:跟一些不诚实的政客有往来,而且会咨询占星学家。他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝8─10杯的马丁尼。      候选人B:他过去有两次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸过鸦片,而且每天傍晚会喝一夸特的威士忌。      候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生过婚外情。    答案: 罗斯福 邱吉尔 希特勒 不要被主观意识蒙蔽了眼睛! 沟通的致胜法宝 工作中无小事 “大家牢记,万万不可把我们心里的愁云摆在脸上! 无论饭店本身遭到何等的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。” 美国标准石油公司阿基勃特的故事—— “每桶4美元” 苏格拉底和柏拉图的故事——甩胳膊

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