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用友连锁零售实施指南1课件
供应链＋连锁零售项目实施指南
—标准式实施模式;第一部分 前言;;1.2 适用范围;1.3 适用客户;;第二部分 框架总览 ;;项目启动阶段流程图 ;关键行动－内部交接;;;角色责任矩阵;关键行动－实施主计划;双方职责－实施主计划;关键行动－项目启动会;双方职责－项目启动会;注意事项－项目启动会;;阶段2: 系统建设阶段;关键行动－客户需求调研 ;双方职责－客户需求调研 ;关键行动－系统安装;双方职责－系统安装;关键行动－关键用户培训;双方职责－关键用户培训;关键行动-静态数据准备;双方职责-静态数据准备;关键行动-方案设计及确认;双方职责-方案设计及确认;;阶段3: 上线准备;关键行动-操作手册编写;双方职责-操作手册编写;关键行动－最终用户培训;双方职责-最终用户培训;关键行动－动态数据准备;双方职责－动态数据准备;系统环境准备－人员准备;系统环境准备－人员准备;;系统环境准备－注意事项;;;阶段4: 上线支持;问题解决记录：
系统上线后问题解决、跟踪非常重要。实施顾问对运行过程中发生的问题进行归类、解决，并分析导致该问题的因素并通知所有相关用户。对于系统上线后发生的无法现场解决的严重问题，必须进行记录，跟踪问题直至解决。;双方职责－上线支持;;阶段5: 系统验收;;双方职责－系统验收 ;;阶段6:门店推广应用;阶段6－门店推广应用;双方职责－门店推广应用;Thanks
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