现代企业管理复习提纲课件.ppt

现代企业管理;考试内容;; 目录现代企业管理; 目录现代企业管理;现代企业管理;四、管理的手段和工具 1、机构体制：机构是使管理对象构成系统的手段，没有机构就不成系统，便无法管理。系统的结构决定系统的性能和功效； 2、政策、法； 3、人：人是管理中最活跃的因素； 4、信息：信息沟通是社会系统高于生物系统和无机系统的主要特征，信息是管理工作的基本工具。 ;古典的管理理论（19世纪末-1930年之前） 特点：以“事”以“物”为中心， 研究如何提高生产效率 中期的行为科学管理理论（1930年-1945年之间） 特点：从以“事”以“物”为中心转向以“人”为中心 研究调节人际关系、改进劳动条件等来提高效率 现代管理理论（1945年之后） 特点：管理理论丛林（孔茨对管理思想的分类）;现代企业管理; 科学管理的意义与局限 意义： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率，从而促进了工厂效率的普遍提高。 （2）为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。 （3）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 （4）提出了一系列管理原则与制度，促进了企业管理的发展。 ; ? 管理的职能; 一般管理理论的贡献与局限 贡献： （1）对管理的定义及管理的一般研究。 （2）十四原则对实际工作者的帮助。 （3）管理职能的划分，高度抽象，使管理成为规律性，从而形成体系。 （4）对企业组织的严密化和合理化具指导意义。（比泰勒的更具系统性和理论性） （5）强调管理教育的重要性 局限： 原则过于僵硬，使实际工作者无法遵守。 ;“组织理论之父”——韦伯（1864-1920） 韦伯是德国的一个社会学家和经济学家，他的代表作是《社会组织和经济组织理论》，在二十世纪早期，马克斯·韦伯发展了一种权威结构理论，并依据权威关系来描述组织活动。他描述了一种他称为官僚行政组织（Bureaucracy）的理想组织模式。这是一种体现劳动分工原则的、有着明确定义的等级和详细的规则和制度，以及非个人关系的组织模式。马克斯·韦伯认为，尽管这种“理想的官僚行政组织”在现实中是不存在的，但它代表了一种可供选择的现实世界的重构方式。他的理论成为设计许多今天的大型组织的原型。他提出了理想的行政组织体系理论，被称为“组织理论之父”。;1、三种类型的权威——三种不同的组织形态; 1.梅奥与霍桑实验霍桑效应;人际关系学说的贡献与缺陷;缺陷： （1）过分强调非正式组织的作用 （2）过分强调感情作用 （3）过分否定经济报酬、外部监督、工作条件、作业标准等因素的影响。;2.马斯洛与需求层次理论（1943年）的内容及评价（优缺点）;3.X—Y理论：;管理理论丛林的含义;1. 决策理论学派：;人际关系 方面的角色;第一节 企业的概念;现代企业管理;现代企业管理;现代企业管理;现代企业管理;二、计划的类型;三、计划工作的程序; (一)环境分析技术(SWOT 分析法);; 2.行业竞争环境分析;?潜在进入者的进入障碍（结构性的壁垒）： ?规模经济 ?产品差异优势 ?资金需求 ?转换成本 ?销售渠道 ?与规模经济无关的成本优势; 1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张。 目标管理（MBO）是让职工亲自参加工作目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度，它是一种全局性的组织变革措施。;现代企业管理;现代企业管理;?管理幅度：一名管理人员直接管理的下属人数。 ?管理层次：组织系统分级管理的层次。; 现代企业管理;领导：概念及本质、领导的权力、权利的两种形式及影响因素 领导的职能 领导理论;领导的影响力——权利; 现代企业管理; 现代企业管理;1.马斯洛与需求层次理论（1943年）;掺阁崎顿阿裕俊糖完除辽佬平汐臼嗣磷晚牛嘘臂糕翅惦吠十彤蜜骡几抓拐现代企业管理复习提纲课件现代企业管理复习提纲课件;M=V*E M——激发力量。这是指调动一个人的积极性，激发出人的内部潜力的强度。 V——效价。指达成目标后对于满足个人需要其价值的大小。 E——期望值。这是指根据以往的经验进行的主观判断，一定行为能导致某种结果的概率。 ; 人们不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量;?“趋利避害”——强化; 第五节 控制 现代企业管理;第一节 产品寿命周期;一、产品寿命周期的概念;第二节 产品开发;第三节 产品品种的结构分析;