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某营销策略研究毕业论文 目 录 摘 要 I ABSTRACT II 前 言 1 第1章 相关理论综述 3 1.1市场营销策略简介 3 1.1.1市场营销策略的概念及特征 3 1.1.2 新的营销理论发展 3 1.2 服务营销理论在教育培训机构营销策略中的应用 6 1.2.1 服务营销的概念 6 1.2.2 服务营销在教育培训机构营销策略中的应用 6 第2章 我国英语培训市场的现状及存在问题分析 8 2.1 我国英语培训市场的现状分析 8 2.1.1 我国英语培训市场的需求分析 8 2.1.2 我国英语培训市场的供给分析 9 2.2 英语培训市场的发展趋势 9 2.3 英语培训市场的竞争环境分析 10 2.3.1 主要竞争者分析 10 2.3.2 潜在的新竞争者分析 12 2.3.3消费者收入水平和承受能力分析 12 2.3.4 英语培训市场消费者的偏好调查 13 2.4 影响市场的宏观环境因素分析 13 2.4.1 政策、政府因素分析 14 2.4.2 人口、文化、经济因素分析 14 2.5 我国英语培训市场存在的问题分析 14 2.5.1 我国英语培训市场存在的主要问题 14 2.5.2 我国英语培训机构的营销能力分析 15 第3章 诺亚国际英语培训学校的现状及存在问题分析 17 3.1 诺亚国际英语培训学校简介 17 3.1.1 诺亚英语概况 17 3.1.2 诺亚英语企业文化和教学理念 17 3.2 诺亚国际英语培训学校现状分析 18 3.2.1 诺亚英语优劣势分析 18 3.2.2 诺亚英语与竞争对手的比较分析 19 3.3诺亚国际英语培训学校存在的问题及原因 20 3.3.1 诺亚英语在营销中存在的问题分析 20 3.3.2 存在问题的原因分析 20 第4章 诺亚国际英语培训学校的营销策略研究及优化 22 4.1 诺亚国际英语的营销策略选择 22 4.2 诺亚国际英语的营销策略分析 22 4.2.1 品牌营销策略 23 4.2.2 价格策略 24 4.2.3 促销策略和渠道策略 26 4.3 诺亚国际英语的营销策略优化措施 27 4.3.1 大力发展网络营销和关系营销 27 4.3.2 加强服务营销和促销力度 28 4.3.3 体验营销的应用 30 4.3.4 定制营销和事件营销 31 结 论 33 致 谢 35 参考文献 36 毕业设计小结 37 附录 38  第1章 相关理论综述 1.1市场营销策略简介 1.1.1市场营销策略的概念及特征 a.市场营销策略的概念 市场营销策略(简称 4Ps) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、简称6Ps)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。目的是创造顾客，获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞;注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新，其程度与效果成正比;在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。　　市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额 、市场占有率等;质的目标，如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制度市场营销策略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销策略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 4P理论产生于20世纪60年代的美国，随着营销组合理论的提出而出现的。1953年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语 营销组合实际上有几十个要素（博登提出的市场营销组合原本就包括12个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）于1960年在其《基础营销》（Basic Marketing）一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，即： 　　产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 　　价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价