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受理诉求件 267 件 咨询类占比超三分之二
刊号:CN35-0072 今日8版
邮发代号:33-82 2017年8月10日
福建日报社主管主办 丁酉年闰六月十九
官方微信 星期四 总第196期
海丝起点 魅力南安 新闻热线 0595
南安12345便民服务中心运行首周
受理诉求件267件 咨询类占比超三分之二
统一社会信用代码、国土的不动产登 群众诉求时,也会遇到一些难题无法
■本报记者 赖香珠 通讯员 张清华
记等咨询较多。”南安12345便民服务 市民点赞平台办事效率高 解决。 第八届世界南安青年联谊会
1日,南安12345便民服务中心正 中心负责人表示,大部分群众在办事 “例如,有市民反映业主委员会
式启用,经过一周多运行,效果如何? 时不知道办理程序,经常走许多“冤枉 “办事效率高,一个电话解困局。” 组织机构代码证过期,但现在无法办 将于12月19日在南宁举行
昨日,记者到现场一探究竟。 路”,而话务员对政策等方面的解答, 12345便民服务中心运行后,市民王先 理统一社会信用代码证,导致对公账
据了解,该中心现有8名话务 能避免市民少走弯路。 生深有体会。 户无法使用。但在政策上,小区业委
员,工作时间为8:00-20:00。1 日-6 该负责人表示,他们中心非常注 “4 日,我路过霞美镇山美村法达 会、乡镇(村)级侨联等机构赋码工作 本报讯 (通讯员 卢璐 记者 黄石竹)8
日,共受理诉求件267件,其中投诉 重知识库的建设。“我们把南安市直 皮塑厂门口,发现一圆形井盖不见 存在政策空白,这是话务员无法解答 日,南宁南安商会成立七周年暨第八届世青会
(举报)类40件,占15%;咨询类191 单位的行政审批事项、服务事项、行 了,对过往行人有危险,就拨打12345 的问题,我们就建议,市场监督管理 筹备会及二次理事会议召开。
件,占72%;建言类5件,占1%;求助 政执法及常见问题等信息全部纳入 反馈,希望相关部门赶紧处理。”王先 局和民政局积极向省市主管部门反 南安市委常委、统战部部长吴跃达在致辞
类31件,占12%。南安接到泉州市 信息采集范围,以便话务员及时解 生说。 映。”该负责人说。在处理群众诉求 中表示,希望广大海内外南安人以此为契机,更
“12345”转办的受理诉求件31件,其 答。”他表示,下一步,中心将对知识 “我们将情况反馈到南安市市政 中,他们还发现物业管理方面反映问 加紧密地沟通交流,共同创造美好的明天,全世
中投诉(举报)类28件,占90%;咨询 库进一步完善。 公用事业管理局,7日他们就派人修复
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