终端靓起来潜力挖出来.PDFVIP

22 □责任编辑 刘昌青 □美术编辑 常 剑 综合新闻 2017年8月10日 星期四 终端靓起来 潜力挖出来 四川凉山州局（公司） 全面开展“1+N”烘烤服务 ——广西桂林临桂区局（营销部）终端建设工作纪实 本报凉山讯 （郭群召）7 月24 日 经认真总结分析去年“1+N”（1名烘烤 下午，在四川省凉山彝族自治州宁南县 服务员服务多名技术薄弱烟农）烘烤服 特约通讯员 常婷婷 海子乡关坪村1 组，烟农苏呷尔火一家 务试点的经验和成效后，凉山烟草将 正在烤房群的空地上忙着编竿。 “1+N”作为提升烘烤质量的突破口，今 零售终端是卷烟营销的末梢神经，直接服务消费 与廖军兰一样，很多客户经理受益于单位组织的 加到了现在的120 多种。” “你们来看烟吧？第一炕没烤坏， 年在全州10 个产烟县市重点筛选了1 者，不建好终端，品牌培育就无从依托，市场潜力就无 培训，素质能力得到了很大提升。临桂区局（营销部） 杨师傅的技术棒得很。”猜透了笔者的 万余户烘烤技术薄弱的烟农，从烟叶成 法充分挖掘。 重点围绕现代终端建设“选点、打造、维护”三大模块 功能提升好处多 来意，苏呷尔火站起来，打开烤房门，浓 熟标准判断到下炕妥善保管，要求烘烤 2016 年起，广西壮族自治区桂林市临桂区烟草专 工作，在工作流程、店面改造、产品陈列、店面管理、宣 郁的烤烟香气扑面而来。 服务员在每一个环节开展指导服务，切 卖局（营销部）坚持问题导向原则，聚焦企业发展和客 传推介、信息收集、系统安装使用及故障排除等方面 为了全面发挥终端功能，2016 年，临桂区局（营销 “苏呷家的第一炕烟是昨天上午停 实提升烘烤水平。 户赢利，在前期已建成的现代终端基础上，按照专销 对客户经理开展业务培训。通过理论学习和小灶式 部）按照桂林市局（公司）提出的“四个梯次”终端建设 的火，明天早上出炕后就装第二炕，从 “全州10个县市共选拔372 名烘烤 零“三位一体”要求，坚持四个梯次终端标准，从功能 补缺补漏培训，临桂区局（营销部）客户经理具备了建 要求，以“商圈”课题研究成果为指引，以品牌培育能 成熟采收到下炕保管，我们全程指导服 服务员，1 名烘烤服务员约服务20 名烘 发挥上对已建成终端进行全面改造提升并取得了明 设现代终端的各方面素质。现在，客户经理人人是讲 力为终端梯次划分主线，将零售终端进一步细化成普 务，保证烟农种出的烟在烘烤环节变成 烤技术薄弱烟农。”凉山州局（公司）烟 显成效，被评为2016 年全区系统终端建设标兵单位。 师，个个都能上台给零售客户讲课。 通终端、标准终端、标杆终端、体验终端，使提升客户 ‘金叶子’。”烘烤服务员杨伍达说。 叶科负责人杨柳介绍，今年6