A公司项目团队建设改善分析.docVIP

　　A公司项目团队建设改善分析----团队管理论文 --1绪论 1.1研究背景与意义 1.1.1国际背景 项目管理是源于20世纪50年代末和20世纪60年代初期产生于美国的一种新型的管理技术。60年代初始，项目管理在阿波罗登月的计划中取得了前所未有的成功，从此项目管理技术开始风靡全世界。美国项目管理学会(PMI)通过大量的研究调查表明，平均35%~40%的企业都是基于项目来运作的，项目失败的原因有很多，而其中45%飞0%的不成功项目都是源于团队的不合作造成的。发达国家的项目管理已初步形成了学科和行业，甴于项目管理的普遍规律和许多项目的跨国性质，各国专家都在探讨项目管理学科的国际通用体系。尤其对于项目团队建设的投入大量的精力进行研究。作为一种独特的新型的团队组织，项目团队是区别于其他任何的组织，它相对缺少稳定性，长期性。而对于人类这种需要安全感的高等生物来说，在这种容易变动的组织下，如何去调动项目成员的积极性，建设一支有凝聚力和战斗力的团队，成为了长期以来各个学者专家的研究重点。 项目团队承载着这关键性任务，更是重中之重，任何活动都可以被看作为项目，而项目的核心动力就是一支具备了团结协作精神的团体。世界银行把每一笔贷款都当做一个独立的项目来进行管理的，他们有不同形式的项目组；美国国防部有自己的防卫系统管理学院，这种组织主要是为政府的工作人员提供培训项目管理技术，现在美国国防部已经开发了更广泛应用的项目管理技术。无论是企业还是政府官员，无不兀?始意识到项目管理的重要性，承认项目团队建设的重要性。摩托罗拉作为世界上最著名的通讯设备和服务供应商，在九十年代中就启动了一个目的在于改善他的项目管理团队建设的计划；还有总部分别设在瑞士以及瑞典的国际ABB工程管理公司，在九十多个国家的运营过程中要求他的公司的那些工作实行优良的项目管理，成立专业的项目管理团队。这些例子就意味着目前全世界都在关注着项目管理，开始注重建设项目团队，不断地实现人人懂得项目管理，人人参与项目管理，人人成为项目团队中的一员。这种国际动向提醒我们在高度重视企业管理现代化的同时，必须给予项目管理尤其是项目团队建设足够的关注。 1.2研究内容与方法 本文通过对A公司的项目团队组织架构分析，公司项目团队之间和项目团队内部的问题研究，运用现代项目管理理论和方法，论证了团队建设的内涵和必要性，系统分析了影响公司项目成成功的因素，应该从多科学的角度来看待。 2项目团队建设概述 2.1项目团队的定义 2.1.1从项目管理过程来对项目团队定义 让项目经理熟知项目中出现的问题、项目范围变更和估计的有关风险和项目的质量；能够主动交流项目状态，主动管理预期发生的事件。由一个或多个职能部门或组织的员工组成项目团队。由来自多个部门或组织的成员组成一个跨部门的团队，并且项目团队通常涉及组织结构的矩阵管理。 2.1.2项目管理团队的特点 项目管理团队是具有一定的目的，项目团队的任务是为了完成一个特定的任务，达成项目的特定目标，从而满足项目客户的要求。除此之外，项目相关方的需求如果具备多样性的特征，那么相对项目团队的最终目标也就因此具有多元性。 项目团队的领导是项目经理，项目团队注重团队的合作精神，项目团队的成员增减具有一定的灵活性。项目团队一般来讲应该是一个临时的组织，项目团队有一定的生命周期，会随着项目的开始而产生，项目任务的结朿，团队就会解散。 项目团队因此是一种临时性的组织。项目团队建设是项目成功的组织保障。可以通过项目制度和工具对团队建设提供保障和约束员工行为，但是更重要的应该是通过一个有效的沟通方式，使团队中的成员相互信任，坦诚相对，共同合作达到项目的最终目的。 2.2项目团队的构建 项目管理团队从构建到解散是一个逐步的成长和变化的过程，这个过程可分为五个阶段：项目团队的组建阶段、项目团队的磨合阶段、项目团队的规范阶段、项目团队的成效的阶段和项目团队的解散阶段。在项目团队的各阶段中团队的特征也是不一样的，如图2.1所示。 在项目团队的规范阶段，项目团队会越来越趋于规范运作。团队成员经过了震荡的阶段逐渐开始平静下来，幵始表现出相互之间的关心、友爱和理解，密切的团队关系逐步形成，与此同时团队幵始具备一定的凝聚力。团队成员通经过这一段时间的努力，已经熟悉工作的程序和标准的一致遵守。在这一阶段，项目经理在确立团队规范的同时，要鼓励成员的发挥专长，应当逐步减少指导性的工作，给予团队成员更多的信任和自由。建立起团队的文化，注重培养成员对团队的归属感，荣誉感。努力营造出互相关爱、相互协作帮助、团结合作的团队氛围。 在项目团队的成效阶段，完全形成并认可项目团队的结构，项目内部注重从相互了解和理解到共同合作完成现阶段的工作上去。项目团队成员不仅能够积极工作，为实现共同的项目成果而努力，并且成员之间能够公开