《秘书学》秘书学试题（Ａ卷）.docVIP

　　《秘书学》秘书学试题（Ａ卷） 秘 书 学 试 题（Ａ卷） 　（说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题） 一、判断题（每小题2分，共10分） 1．评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。（　　） 2．新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。（　　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 3．就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。（　　） 4．从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。（　　） 5．秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。（　　） 二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分） 1．属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（　　　　　　）。 　Ａ．民主集中制原则　　Ｂ．计划化原则　　 Ｃ．法制原则 　Ｄ．民族平等原则　　　Ｅ．人民群众参加国家管理原则 2．秘书机构的基本职能是（　　　　　　）。 　Ａ．调查研究　　　　 Ｂ．辅助决策　　　　Ｃ．办理会务 　Ｄ．协调关系　　　　 Ｅ．服务领导 3．接到打错的时，比较妥当的处理方式是（　　　　　）。 　Ａ．告诉他打错了，然后挂。 　Ｂ．告诉对方你的号码是什么。 　Ｃ．仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。 　Ｄ．告诉他，查清楚号码再打。 4．正在接听时有另外一个来电，这时候应该（　　　　　）。 　Ａ．长话短说，结束正在接听的，迅速处理另外的来电。 　Ｂ．记下另外来电的号码，随后再打过去。 　Ｃ．请另外的来电者随后再打来。 Ｄ．先听完已经接听的，再理会另外的来电。 5．秘书学具有（　　　　　　）等学科特点。 Ａ．属于社会科学范畴　　　 Ｂ．综合性强　　 Ｃ．实践性强 Ｄ．历史悠久　　 Ｅ．学科发展受到相关学科的影响和制约 三、案例分析题（每小题15分，共30分） 1．某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示，送给负责人核稿时，负责人将“请示”改为“报告”。打字员打出后，原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”；到负责人第二次核稿时，又将“请示”改为“报告”。请示与报告错用、混用的现象十分普遍，结合本案例，试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。 2．辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时，中方团长接过日方官员送上的会议程序，只见上面写着：“中方发言时间：10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页，最后删到一页。第二天，中方团长像别的发言者一样，跑步上场。他的发言干净利落，因为被台下几次掌声打断，才拖延了30秒。事后，这位团长感慨地说：“这件事给我的启示太大了。”日方官员如此安排外宾的发言时间，是否失礼？为什么？ 四、下列语句中包含了不少秘书学知识，请试作分析。（每小题5分，共15分） 1．（秘书人员应当）目中有人，眼中有事。 2．秘书是水，领导是容器。 3．（秘书人员必须）“尊重政务与事务之区别”。 五、阅读下面的文章，把握其主要倾向，谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。（字数要求：500～800。本题30分） 今日助理，昨日秘书？ 毕业于武汉某高校英语专业的何小姐来广州找工作，本想找一份秘书的差事，但男友极力反对，说秘书声誉不佳。何小姐考虑选择经理助理的职位，又有人告诉她，助理和秘书其实是“换汤不换药”，助理就是秘书，秘书就是助理。 真是这样吗？ 据了解，很长时期以来，的确有一些经理老板喜欢雇用漂亮的女秘书，作为“公关牌”，更有甚者干脆来个“情人秘书”，公私兼顾。因此，在外人眼里，秘书往往有“公司花瓶”或“老板情人”之嫌，良家女子避之惟恐不及。为了避嫌，一些公司想出了新招数。 现任一家百货公司人事部经理的李先生告诉记者，他所在的公司曾有一段时间专招男性秘书。后来发现，男秘书不如女秘书细心，在琐事面前容易产生厌烦情绪，于是公司又开始聘用女性秘书。为了表明此“职业秘书”非“花瓶秘书”，就给它安了个“经理助理”的头衔，其实做的事也就是秘书的职责。 “助理”代替“秘书”，求体面、正视听是一方面，秘书这一职位本身的工作范围和职业要求有了新变化也是重要因素。传统型秘书主要为上司处理日常事务，协调上下关系，负责员工考勤及会议纪要等文案工作，如今这一职位逐渐向管理方向发展，可以参与公司发展的规划、监督、决策以及人事方面的管理等。一个能干的管理型秘书，对上司而言，是左膀右臂；在员工看来，是一定范围内言出必遵的“准上司”。不叫“秘书”叫“助理”，理所当然。 朱小姐工作5年，正好完成了从秘书向助理的转换。她最初为一家服装公司的经理做秘书，工作很轻松，主要在办公室整理文件，给经理泡泡茶，也常陪经理在外面见客户。由