顺风新员工培训方案资料.docVIP

新员工入职培训方案 一、目的 1．加强新员工培训管理，统一华南各地区新员工入职培训； 2．有效整合培训资源，提升新员工培训质量和效果； 3．通过集中培训、严格管理和考核，为地区输送合格人才； 二、培训对象 华南各地区新招员工 三、培训要求 说明：1．各地区招收新员工，经面试和体检合格后参加华南培训基地的新员工培训； 2．培训考核合格的前往招收地区办理入职手续（需制定流程和统一格式，作为地区新员工办理入职手续的依据）； 3．培训期间由公司统一提供食宿、学员由地区往返培训基地的交通费由地区报销(含培训考核不合格被淘汰人员)； 四、培训时间安排 1．每月培训三期，每期具体开班数量根据人数确定，开班时间分别在每月5、15、25日(遇节假日或特殊情况另行通知)，结业时间分别在每月9、19、29日； 2．每期培训时间根据岗位做适当调整 岗 位 培训时间 收派员、仓管员 15天(含军训) 司机、运作员、其它岗位 10天（含军训） 3．地区人力资源部根据人员需求、培训周期，合理前置招聘时间，并在开训前三天(即2、12、22日前)将参训学员名单报送华南培训基地，以便做好培训安排；(附表一)，未按期报送的顺延至下一期； 五、培训内容 培训内容分为公共课程和业务技能基础课程，公共课程为所有新员工必修课程，业务技能课程因岗位而异； 军 训 培训时间 课程名称 主要培训内容 适合对象 第1天 8：30-12：00 军训 1．开训动员； 2．队列训练：立正、稍息、报数、敬礼 所有新员工 14：00-17：00 1．队列训练：停止间转法、集合、解散） 2．齐步行进与立定 19：00-21：30 晚自习 1．内务整理 2．学员交流 第2天 8：30-12：00 军训 1．队列复习 2．坐下、蹲下、跨立、起立 14：00-17：00 队列训练：起步走摆臂练习、起步走三步一靠、五步一靠练习 19：00-21：30 晚自习 教唱军歌 观看影片 第3天 8：30-12：00 军训 1．队列复习 2．队列训练：起步走行进与“立定 14：00-17：00 1．队列训练（跑步走摆臂练习、跑步走臂腿结合五步一靠练习） 2．室外拓展 19：00-21：30 晚自习 1．学员交流 第4天 8：30-12：00 军训 1.队列复习 2.队列训练（跑步走行进与“立定”） 14：00-17：00 1. 队列复习 2. 单兵队列会操 19：00-21：30 晚自习 1．教唱军歌 2．内务整理比赛 第5天 8：30-12：00 军训 队列综合演练 14：00-17：00 队列会操 球类比赛 19：00-21：30 晚自习 拉歌比赛 军训心得 第6天 8：30-12：00 军训 队列复习 14：00-17：00 军训综合考评 19：00-21：30 晚自习 演讲比赛 课程培训 培训时间 课程名称 主要培训内容 适合对象 第7天 8：30-12：00 公司介绍 1．发展历史与现状 2．管理模式 3．未来展望 所有新员工 企业文化 1．顺丰的愿景 2．顺丰的核心价值观 3．顺丰的基本行为准则 14：00-17：00 公司制度 1．人事制度（考勤、奖罚、招聘、晋升、人才培养等） 2．行政制度（保密、安全、资产等） 19：00-21：30 分组讨论 如何理解“顺丰的基本行为准则” 第8天 8：30-12：00 行业简介 1．快递概述 2．国内、外快递业现状分析 3．国内快递业未来竞争趋势 公司基本业务 及运作流程 1．快件基本运作流程 2．快件分类 3．目前公司主要服务产品介绍 14：00-17：00 优秀员工 心得分享 邀请优秀员工(如收派员、仓管员、点部组长或主管、分部经理等)进行心得分享，让新员工有真实体会 职业道德与职业化养成 1．职业道德概述 2．工作与职业化 3．职业素质与职业化塑造 4．顺丰的职业道德规范（结合案例） 19：00-21：30 提交心得 “职业道德之我见”或“如何培养良好的职业素质” 第9天 8：30-12：00 内部服务手册 1．地区编码的使用 2．快件价格计算 3．服务范围查找 4．禁止收寄和限制收寄物品 14：00-17：00 员工基本礼仪 1．员工基本礼仪原则 2．形象与姿势 3．言谈举止、待人接物 4．电话接听 安全规范 1．公司安全原则 2．安全常识 1）员工安全 2）快件安全 3）工作场所、设备安全 4）消防安全 19：00-21：30 内部服务手册 练习 1．快件价格计算练习 2．目的地代码练习 3．服务范围查找练习 第10天 8：30-12：0