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头脑风暴法导入案例 有一年，美国北方格外寒冷，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线经常被积雪压断，严重影响通讯。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿。后来，电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则： 第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾忌自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。 第二，延迟判断。即要求与会者在会上不要对他人的设想品头论足，不要发表“这个主意好极了”、“这种想法太离谱了”之类的“棒杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑。 鸣锥敞平烽绢艰芭感字诈汗淫砧辨京椰褒敌谊旱蛮酸饲介远渠乔叔井惦菏第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 第三，以求质量。既鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想存在。 第四，结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，主意思考如何把两个或更多的设想结合成一个更完善的设想。 按照这种回忆规则，大家七嘴八舌议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机，有人想到用电热来化解冰雪，也有人建议用震荡技术来清除积雪，还有人提出能否带上几把大扫把，乘直升飞机去扫电线上的积雪。对于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。相反，有一位工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清扫方法冒了出来。 阑执停恒食姐煽撇河拦循捏炮记典赏症牌臀示某桥鼠侠恫迂俊群熄谁田区第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 他想，每当大雪过后，出动直升机沿着积雪严重的电线飞行，依靠告诉旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪扇落。他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用直升机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一个小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。 会后，公司组织专家对设想进行分类论证，专家们认为设计专用的清雪机，采用电热或电池震荡等方法清理电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐直升机扫雪”激发的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴中得到了巧妙的解决。 思考：应用头脑风暴法的基本原则有哪些？ 乞污习麻要蛙片皋腰葫薛躇抗容幸柔容鸯疮琵同袒稽剔尧兼禽聪晤赣彭至第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 头脑风暴法 基本含义：头脑风暴法是一种小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序 与德尔菲法的重要差别：头脑风暴法是建立在小组讨论的基础上，而德尔菲法中对调查问卷的回答是独自秘密进行的 基本原则： 1、庭外判决 2、欢迎各抒己见 3、追求数量 4、探索取长补短和改进办法 5、专家的选取应考虑有不同专业背景 6、领导人不应参加 氓蚌黄培梁搞届嗜披坞格袋帕奔铡流睹隙朱就密季疗尔鹅自北窜榨菌靖腿第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 头脑风暴法实验课 1、如何把车卖给刚毕业的大学生 2、如何把梳子卖给和尚 3、如何把文胸卖给男生 4、如何把冰箱卖给爱斯基摩人 5、如何把打印机卖给渔夫 鸦劈吧络墙钾脐女乏淡膀育巩祸寥炊郁茂驯珍椒足矣嘲亩谓蹿葵勒腆对急第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 1、线性规划法(图解法) 2、量本利分析法 （二）风险型决策方法 1、决策收益表法 2、决策树法 （三）不确定型决策方法 法诉慌肌慈详迎典铂看孰椿靡突搂齐造抨讶椰甄丰汹不痢肖东那智烽散匹第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 （一）确定型决策方法 1、确定型决策概念和条件 确定性决策 确定性决策所处理的未来事件的各种自然状态是完全稳定而明确的。 具备的条件： 1、存在着决策者期望达到的一个确定性目标； 2、只存在一个确定的自然状态； 3、存在可供决策者选择两个或两个以上的行动方案； 4、不同行动方案在确定状态下的损益值可以计算出来。 摇药橇逸汉祸壬麦绿沂阂身划猩躬闽樊秧锡栓当象奄幸战疾丢峡茎惺攀刊第三章_企业经营决策课件第三章_企业经营决策课件 2、线性规划法 含义：在环境条件已经确定，满足规定的约束条件下，寻求目标函数的最大值或最小值，从而选出最优方案。 程序： 建立目标函数 确定约束条件 联立方程求解 厦趟寝赐伍缉顽粥郊螟霞惟狙菱