超市收银系统人机分析.pptVIP

超市收银系统人机工学设计;一、超市收银系统开发背景; 超市收银系统研究背景：; 在超级市场购物，顾客的自由度、自主性较高，相对来说，最后的结帐构成是一个必须与超市工作人员交流，受约束较多的环节。这个过程的舒适度、满意度是超市服务质量的一个重要体现。在此，我们通过对收银台的物理尺寸分析、空间尺度分析、信息流通规划以及收银过程的效率分析，并提出适当的解决方案来提高顾客满意度，同时降低收银员的疲劳程度，提高工作效率。 因此，收银服务的各个细节将影响到整体的服务质量，如果这个过程能让消费者满意，将会提高超市的市场竞争力。 ;二、超市收银系统的发展背景;三、收银机的使用意义;超市收银系统的作用:;利用计算机保存大量的客人历史资料，通过统计分析，可对常客或消费额达到一定数量的客人给予折扣；也可对客人的消费特点进行分析，总结出客人生活方面的要求和特点，研究如何为客人提供更合适的个性化服务。 　　（3）提高工作效率 　　超市收银系统可大大提高业务运作的速度和准确性。电脑资料的正确保存避免了手抄的低效工作，严格的数据检查避免手工操作的疏忽而造成的错误。 　　（4）全面了解营业情况，提高超市决策水平 　　超市收银系统能提供完备的历史数据，又可提供各种分析模式，可使管理人员很方便地完成复杂的统计分析工作，并加强对超市运营的内部控制，增强管理人员的控制决策水平。;四、电子收银机的优点;3. 业绩统计，为管理服务 收银机能记录收银员在营业中的销售业绩及顾客的购物信息，并能打印多种形式的报表，直接为管理服务为决策者提高客观依据。 4. 结帐精确，杜绝舞弊 　 收银机的应用，使企业的钱、物受到严格的控制， 缩短了结帐时间提高了确性精确度。 ;五、收银机的结构组成 ;六、收银机的外部设备 ; 七、可行性研究的前提;2、性能要求 为了满足超市的要求，系统必须要有很高的运作速度，消费者刷卡信息输入到系统，系统必须能及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量处理速度和足够大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也要有足够大的磁盘容量；最重要的是安全性能，安全性是系统最重要的性能需求之一，银超市POS系统必须有可靠的安全措施，以保证消费者的结算与花费的安全。 3、接口要求 　　消费者刷卡时所有的信息没必要全部显示在屏幕上，这样保证消费者信息的安全；当消费者键入密码时可以到系统加以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出发票给消费者。 4、输入要求 业务员从开始输入数据到结算完成，要迅速准确，适当调整输入时间，不能让消费者等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。 5、输出要求 　 要求能快速准确打印出发票给消费者。;八、收银系统的技术概述与分析;2、SQL Server 2005 概述 　　SQL Server 2005是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的最新版本。该版本继承了SQL Server2000 版本的优点同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便,可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows xp的台式电脑到运行Microsoft Windows 2003 的大型多处理器的服务器和Microsoft Windows 2007的笔记本等多种平台使用[13]。 3、SQL Server 2005 的主要特性 　　（1）Internet 集成。SQL Server 2005 数据库引擎提供完整的XML 支持。它还具有构成最大的Web 站点的数据存储组件所需的可伸缩性、可用性和安全功能。SQL Server 2005 程序设计模型与SQL Server 2005 Compact Edition，用以开发 Web 应用程序，并且SQL Server 2005 支持 English Query 和 Microsoft 搜索服务等功能，在Web 应用程序中包含了用户友好的查询和强大的搜索功能。 （2）可伸缩性和可用性。 （3）企业级数据库功能。 （4）易于安装、部署和使用。;运行环境：;对现有系统的分析;　 5、当最终销售确认后，可以按下合计键进行收款结算。 3）选择付款方式： 1、现金支付； 2、支票支付； 3、信用卡支付。 4）工作负荷 　　手续繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有客户等待时间太长，这给业务员带来很大负担，给超市带来巨大压力。 5）人员 　　需要大量业务员和额外的工作人员。 6）局限性 　　当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低。因此急需开发一个高效的超市收银系统。