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项目经理是什么？Q: 项目经理是什么？项目经理是公司委派，负责实现项目目标的个人，是公司授权的项目负责人，是项目的直接组织者和管理者。Q：项目经理的职责是什么？对项目全过程进行组织和管理，按预期交付项目的成果管理客户关系，以取得客户对交付的成果和过程最满意的评价管理项目团队，使之高效而愉快的工作，并获得最满意的工作体验Q：IT项目经理的主要任务是什么？支持售前过程。IT项目一般比较复杂，交付风险大，需要在合同中约定工作范围，进度计划要估算成本和人力资源，制定切实可行的实施方案。负责项目交付。围绕目标，按照规范执行项目计划。按期汇报进度，保证项目在计划内交付。完成项目收尾。完成交付成果之后，要讲成果转移给客户，确保客户可以稳定地使用系统。管理干系人的关系。沟通各方人员信息，保持密切联系，解决矛盾冲突。管理项目团队。寻找合适的资源，优化资源配置，建立合理的组织结构，确定清晰的职责分工，打造高效的项目团队。需要什么素质？领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。领导力并不意味着『官』，而应该是『领头的』。不仅要求别人做的自己能做到，而且要知道『下一步』，目标在哪里。责任心。出于对承诺的负责，会倾尽全力达成目标。积极主动。善于利用自身的优势改变局势。压力承受。需要在压力中仍能保持镇定，冷静思考。需要的知识和技能专业知识项目管理专业知识IT技术行业知识实践技能商务技能。要代表公司管理项目，履行合同。项目启动。真正进入项目的第一个阶段往往是最慌乱的，必须清楚知道每天要做什么，这样才能有条不紊。计划的制定需要工具和平台，执行需要推进，质量需要把控。明确质量管理内容，以及在什么情况下有权利喊『停』。软技能沟通和协调。沟通包括识别沟通对象，建立沟通渠道，明确沟通信息。团队和激励。必须让成员能够团结，为了共同的目标而努力。政治和文化。项目启动的第一周项目启动时，需要做的事情：建立组织和制度。建立组织结构，确定职责分工，确定基本规章制度和工作流程。明确工作思路。一边是要确认工作范围，制定工作计划；另一边要确定开发方法，特别是马上要确定需求文档格式和工作流程。启动的准备工作确认项目范围。项目中范围包括两大类：一类是产品范围，也就是应该覆盖的业务需求；一类是为了实现项目目标所需要完成的工作。将功能层级进行约定：子系统：指相对比较独立、功能完整一组业务功能。功能集：指在子系统内，按照业务特性归集的一组操作。执行单元：一次完成的一个独立业务操作。粗略工作量估算。人力资源的配置。确定开发过程。按照项目的实际情况，制定一个《项目开发过程》的文件。明确项目的开发阶段，明确各阶段的交付物，制定交付物的模板。群策群力，制定项目计划的方法根据WBS方法指定活动清单。确定活动之间的依赖，绘制网络图。根据网络图的依赖关系和工期需求，分配资源，确定进度计划和资源计划。根据资源和进度计划，制定项目预算。通过需求矩阵，进行具体项目管理需求矩阵按照子系统、功能集和执行单元的结构列出所有的功能需求，每列对应每项工作的工作步骤以及每个步骤的工作量。制定活动清单计划过程的步骤如下：排序和网络图分析有了活动清单和依赖关系，就可以进行排序了。我们可以使用节点表示任务，用箭头表示依赖关系。通过对网络图进行分析，可以得到项目与时间相关的一些重要信息：给定项目的预计和开始时间，能够计算每项活动必须开始和完成的最早时间。给定项目的要求完工时间，能够计算每项活动必须开始和完成的最晚时间。确定项目的关键路径，也就是最长活动路径。资源和进度计划进度计划是将工作计划安排到日历上，它不仅规定了整个项目各个阶段的起止日期，还规定了所有项目的开始和结束日期。可以使用甘特图进行项目中的进度管理。进度计划排定时，重点考虑两点：资源的使用情况是否合理，是否存在资源冲突的情况。对于那些有较大浮动时间的活动，可以初步确定是越早开始越好，还是越晚开始越好。执行和检查对于辛苦制定地计划，如何让每个人按照计划工作？如果知道每个人的工作进展？阻碍计划落地执行的原因主要计划落地的主要原因有两点：没有将计划细分，个人和计划之间缺少一个桥梁。但是将计划拆分到每天做什么也不现实，所以，这里是一个工作的难点。执行项目的人员之间水平有差异。任务的分解和委派为了解决上述问题，初步有了以下方案：每组安周一周作为单位指定落实到个人头上的计划，制定一份一周工作计划表。一周工作计划表每天检查，如果出现了异常，随时修改。周五大家根据一周的工作内容，整理工作周报。这个方法是不错。但是如果将工作分解到每天的粒度呢？基本思路是将工作按照工作的流程，分解为『关键步骤』，每项任务的一项关键步骤，作为一个人的工作任务，也是最小的管理单元。个人工作任务只有『完成』和『未完成』两种状态。检查和调整为了有效控制和掌握进度，检查和调整是很重要的一个环节。每日记录每天下班