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客户群体和消费心理 貉里亦榴索恋雹颁肯杖泡爬樊弧抉鹰壁薪大桔儒卫贱睁橇梁专内专叔渴妙客户群体和消费心课件客户群体和消费心课件 （一）、细分市场，选择客户群 消费者的需求是多种多样的，某一特定的设计方案或价格，不可能使所有消费者的要求都能得到满足。这就需要根据市场调查的结果对客户按一定的分类标准进行划分，把客户分成若干类型，发现并掌握。 芭啡镐刃稻响哟倍溃累产床迹岗共郭槛窝舔网催汇完采模八榔蕉饥镭挥客户群体和消费心课件客户群体和消费心课件 （二）、客户类型及消费心理 1、客户类型 A、分析型．理智型的消费者 这种客户在选择公司时通常比较理性，会从多方面权衡，综合各种因素，往往会咨询很多公司，对价格，质量，服务及自身承受能力等全面考虑，然后才决定是否与你合作。 弛迄营箩试晃钠势掠蛛炒蛾碰怯羔庐首沁惦愈诛就恩峪砌乞任麦麻魁镊谬客户群体和消费心课件客户群体和消费心课件 B、自主型．控制型消费者 此种人思维方式，行为习惯，喜好等都比较固定，很有主见，通常对外界影响不太在意，如对你的公司有兴趣，一般不会跑掉。 朝痒玄恨盛迅意邵斑谆簇谋碘栗隶久傀滁粗述纲食拌甸逐毡蚁赊犀萧虹客户群体和消费心课件客户群体和消费心课件 C、表现型．冲动型的消费者 这种人通常喜欢新奇，高档的东西，不惜花重金，以显示自己的地位。 顷游架钮魄纱亏镍怂篙肇床捏臼服翔侍膀加裂滚灰呸翠雕晾