市场调查与预测 项目三课件.pptVIP

;项目三 市场调查方式与方法 【学习目标】 1.掌握访问调查法的具体类型及各类型的优缺点。 2.掌握观察调查法的常用方法及特点。 3.了解实验调查法概念、特点，掌握实验调查法常用的方法。 4.了解文案调查法含义及特点，掌握文案调查法的资料来源。 5．结合实际，能够根据不同的调查对象，选用恰当的调查法。;第一节 文案调查法 一、文案调查法的概念和作用 （一）文案调查法的概念 文案调查法又称间接调查法或二手资料调查法，是调查人员在充分了解市场调查的目的后，利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 文案调查法主要是通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、购买、复制等手段收集二手资料。 ;（二）文案调查法的作用 1.文案调查为实地调查创造有效条件 初步了解调查对象的性质、内容和范围，是进一步开展和组织实地调查的基础。 2.文案调查为市场研究提供重要参考依据 为企业决策提供依据。;二、文案调查的资料来源 （一）内部资料的主要来源 1．业务资料 订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等。 2．统计资料 企业生产、销售、库存等各种数据资料。 3．财务资料 生产成本、销售成本、商品价格及经营利润。 4．企业积累的其它资料 剪报、各种调研报告、经验总结、顾客意见等。;（二）外部资料的主要来源 1．统计部门与各级各类政