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团队建设的基本技能

本文由xingxia886贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 如何打造职业化团队 人力资源管理师 胡玉栋 交流重点 职业化团队的基本特征 职业化团队的角色分类 没有完美的个人, 没有完美的个人,只有完美的团队 个人与团队建设 如何打造职业化团队 目的 了解职业化和团队; 了解职业化和团队; 对职业化团队有一个清晰的认识; 对职业化团队有一个清晰的认识; 个人在团队中有准确的定位; 个人在团队中有准确的定位; 树立团队意识和团队观念; 树立团队意识和团队观念; 对建设职业化团队提出优化方案。 对建设职业化团队提出优化方案。 职业化团队的基本特征 职业化: 职业化: 就是一种工作状态的标准化、 规范化、制度化,即在合适的时间、 合适的地点,用合适的方式,说合适 的话,做合适的事,使员工在知识、 技能、观念、思维、态度、心理上符 合职业规范和标准。 “职业化” 是一种潜在的文化氛围, 是一种在职场中专用的语言和行事规则; 是为了达到职业的要求所要具备的素质和 追求成为优秀职业人的历程; 外在素质表现有着装、形象、礼仪礼节等 内在的意识要求有思考问题的模式,心智 模式,内在的道德标准等。 “职业化”是指按职业的标准化、规范化、 制度化的要求塑造自己。 “职业化”就是以最小的成本,追求最大 的效益;就是以此为生,精于此道;就是 专业和优秀,别人不能够轻易替代;就是 不断地富有成效的学习;职业化就是责任 心、敬业精神和团结协作…… 团队概念 乐意地为既定的目标相互协作, 乐意地为既定的目标相互协作,提供 自己的知识和技能的一群人。 自己的知识和技能的一群人。 团队是什么: 团队是什么: 由两个或两个以上的人组成, 由两个或两个以上的人组成, 通过彼此间相互影响、相互作用, 通过彼此间相互影响、相互作用, 在行为上有共同规范的、 在行为上有共同规范的、介于传统组织与 个人之间的、一种组织形态。 个人之间的、一种组织形态。 什么是团队 团队的定义 为了共同的目标而在一起工作的一群人 团队的基本要素 共同目标 互相依赖 归宿感 责任心 职业化团队的基本特征1 职业化团队的基本特征1 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味; 工作如果没有远景就会枯燥乏味;有 远景而没有实干只是一种空想; 远景而没有实干只是一种空想;有远 景再加实干就成了我们的希望。 景再加实干就成了我们的希望。 团队成员对愿景的认同度 高效的沟通、 高效的沟通、良好的合作 职业化团队的基本特征2 职业化团队的基本特征 高效的领导 以身作则、身先士卒、 以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重 具有较强的协调与激励他人的能力 懂得有效授权 职业化的员工 积极的工作态度 具有不同的专业知识、 具有不同的专业知识、技能和经验 职业化团队特征 有明确的共同目标 有效的工作流程 开放高效的沟通 共享的领导 职业化团队特征 灵活良好的合作 职业化的员工 持续的学习 相互信任和尊重 个人需要从团队 中得到满足 个人需要 群体需要 为达到完成任 务这一共同目 的的团队工作 保持队员兴趣的 挑战性工作 工作需要 团队的力量 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃, 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃, 那一定是狮子来了; 那一定是狮子来了;如果见到狮子在 躲避,那就是象群发怒了; 躲避,那就是象群发怒了;如果见到 成百上千的狮子和大象集体逃命的壮 观景象,那是什么来了呢? 观景象,那是什么来了呢?——是蚂 是蚂 蚁军团来了! 蚁军团来了! 进攻期——主动出击 主动出击 进攻期 2.2 摸清团队的“底细” 摸清团队的“底细” 2.3 掌握团队运行时的“轨迹” 掌握团队运行时的“轨迹” 2.4 像齿轮一样地紧紧拥抱 2.5 选好一把椅子 2.6 掌握团队中的方与圆 2.7 像护士配合医生一样配合团队的 领导 抉择期——去还是留 去还是留 抉择期 出人头地遥遥无期,咋办? 出人头地遥遥无期,咋办? 个人利益与团队利益冲突时,咋办? 个人利益与团队利益冲突时,咋办? 所在团队毫无活力缺乏效率,咋办? 所在团队毫无活力缺乏效率,咋办? 试图融入团队时遭到排斥,咋办? 试图融入团队时遭到排斥,咋办? 性格与队友们截然相反,咋办? 性格与队友们截然相反,咋办? 职业化团队的角色分类 团队的角色分类 八种

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