销售代表的核心访问技巧.pptVIP

销 售 代 表 的 核 心 拜;销 售 ;利益与行动平衡 使客;技巧不是实现专业化销售的全部内;以客户需求为中心接触探询呈现成;销售无方法 一定有;重点：会提问题才能发现问题1、;接触客户的过程/接触客户的技巧;成功的销售会谈始于主动的介绍介;克服与客户初面对时的阻力有效的;使客户感觉到轻松的谈话原则与技;找到客户的兴趣点/关注点并转入;建立与使用“接触”客户技巧的关;探询客户的过程/探询客户的技巧;揭示客户需求的步骤 1、 客;背景问题在销售进程中所产生的影;难点问题在销售进程中所产生的影;在销售会谈中经常使用的问题的属;开放型问题 开放型问题 　　开;封闭型问题封闭式问题可以让对方;引导型问题就是起到启动、带动的;呈现产品的过程/呈现产品的技巧;重点概念：产品的特性与产品的利;针对客户的问题呈现“细分的产品;暗示问题在销售进程中所产生的影;暗示问题与示益问题的比较暗示问;示益问题在销售进程中所产生的影;关联客户需求的呈现产品的技巧需;产品的特性与优点特 性优 点这;产品的利益与证明利 益证 明 ;建立与使用“呈现产品”技巧的关;促进成交的过程/促进成交的技巧;成交依赖于销售进程的每一个观测;成交是销售进程的极其自然的结果;达到双赢的成交技巧——收场白技;建立与使用“成交”技巧的关键点;处理异议的过程/处理异议的技巧;重要概念：异议的定义与异议的属;处理客户反对性回应的原则与技巧;异议的处理客户的反对意见是购买;销售会谈中处理特殊异议的原则与;建立与使用“处理异议”技巧的关;优秀销售代表始终要具有投资的眼;投资与客户关系的三个阶段及主要;培养与客户关系阶段的主要任务培;改变客户的行为阶段的主要任务客;维护与客户关系阶段的主要任务依;课 程 回 顾接 触打破人际关;在销售过程中找到适合自己的风格;中针籽怜宦硼想珠侗垣镣绸以掘狠