第六讲 公共关系技巧课件.ppt

第六讲 公共关系工作技巧;一、公共关系语言表达艺术;二、言谈技巧;3、体势传播表达;与人交流时的距离;姿态礼仪;直;男性基本坐姿;男士：;握手礼：;握手十忌;交谈时的礼貌用语;二、公共关系写作技巧;3、制作视听材料;2)人际交往在公关中的作用;2)人际吸引的规律 ;(2)克服人际交往中的心理障碍的方法;2)行事的艺术;3)受人欢迎的艺术 ;四、公共关系礼仪;1、什么是礼仪？;2、礼仪的分类：;3、公关礼仪的基本原则;得体的服饰; 影响着装效果的因素，重要的一是要有文化修养和高雅的审美能力，即所谓“腹有诗书气自华”。二是要有运动健美的素质。健美的形体是着装美的天然条件。三是要掌握着装的常识、着装原则和服饰礼仪的知识，这是达到内外和谐统一美的不可或缺的条件。 　　服饰礼仪帮助您更好地展现企业形象。 　　服饰的原则：整洁原则 　　　　　　　　应己原则 　　　　　　　　三色原则（黑、白、灰） 　　　　　　　　“TPO”原则;着装的原则; TPO是英文Time place object三个词首字母的缩写。T代表时间、季节、时令、时代；P代表地点、场合、职位；O代表目的、对象。着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。 它要求人们的服饰应力求和谐，以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合，符合时令；要与所处场合环境，与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合；符合着装人的身份；要根据不同的交往目的，交往对象选择服饰，给人留下良好的印象。;根据TPO原则，着装时应注意以下几个问题： 合体 穿着要和身材、体形相协调，根据自己的体形特点做到扬长避短。 合适 在服装穿着、饰物佩戴和配件使用等方面，都必须适应具体的间、地点和目的的要求。 合意 根据自己的爱好、情趣、个性和审美观，按照着装的基本要求选择合意的服装，穿出自己的风格和魅力。;男士服饰标准; 衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。 　　打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应扣???。 领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。; 穿西服要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。;男士携带必需物品的标准; 公文包。它的式样、大小应和你整体的着装配合。男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。;女士服饰标准;女士不恰当的着装; 过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装，职业女性的着装应平淡朴素。;职业女性着装规则;d.懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题，是现代职业女性必须明了的，在出门前，最好先略作安排以做万全之计。;其他礼仪;介绍次序：;3、会议座次安排：;女渤若貉硷潞钒噎铺违湛尽糖浸采胡起今疲疼腹豪碍宝计辫房贝围贸乒买第六讲 公共关系技巧课件第六讲 公共关系技巧课件;单方会议;4???摄影座次安排：;5、宴席座次安排：;交往禁忌;3、食物禁忌 我国有56个民族，必须尊重各民族不同的风俗习惯。;比利时人忌兰色，若遇不详之事，都用蓝衣作为标志。 土耳其人忌茄花色，认为此色代表凶色。 摩洛哥人忌白色，认为白色为贫困的象征。 乌拉圭人忌青色，认为青色是黑暗的前夕。 法国人忌黄色，认为黄色花是不忠的表示。