品管圈成果汇报的.ppt

通过再次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题 单位：心内 科 报告者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成立日期：2013年05月01日 圈长: 辅导员： 圈员: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、心型图案中间为“室颤”心电图波形，代表我们坚持“以病人为中心”的服务理念，使病人的生命延续，让生命的坚守见证奇迹。 2、三人围成心形图案，代表所有成员团结一致，为了“患者能拥有一颗健康的心脏”这个共同的目标坚毅奋斗到底的精神。 3、图案整体代表我们愿用美好心灵和精湛技术默默地守护着病人的生命，保护着病人的健康。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主题选定方法 以评价法进行主题选定，共11人参与选题过程，选票分数：5分最高，3分普通，1分最低，第一顺序为本次活动主题。 主题评价题目 提高巡视质量 提高床单元物品整洁率 减少液体外渗率 提高负责护士对患者病情掌握率 迫切性 30 35 40 26 圈能力 29 34 40 31 上级政策 32 35 40 32 可行性 30 28 50 30 总分 121 132 173 119 顺序 3 2 1 4 选定 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 对医院而言：提高患者对医院的满意度，提升 医院信誉，促进医院发展 对患者而言：减轻患者的痛苦，能增加治疗疾病的信心 对病房而言：提高患者对医护人员的满意度，提升科室形象 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 改善前数据收集 日期 床号 姓 名 液体外渗原因 ◆调查时间: 2013年07月10日—08月 05日 ◆调查地点: 内科 ◆调查方式: 观察并记录每次液体外渗缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 180次 ◆存在缺陷次数: 73次 ◆缺陷率: 40% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 缺陷项目 病人不合作 巡视不到位 针头固定不当 血管弹性差 选择部位不当 技术不熟练 输入刺激性药液 宣教不到位 合计 缺陷例数 25 17 16 5 5 2 2 1 73 累计百分比 34.25% 57.53% 79.45% 86.30% 93.15% 95.90% 98.63% 100% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目标值=现况值—（现况值*改善重点*圈能力） =73—（73*79.45%*85%) =24次 Evaluation on