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医院文书档案管理存在问题及对策
医院文书档案管理存在问题及对策一、目前医院文书档案管理方面存在的问题
1.档案意识薄弱,偏重病案档案
因为长期对于医院文书档案的重要性宣传不到位,相对于病案档案来说,很多人都认为文书档案无关大局,甚至认为没有存在的价值,对于文书档案也是只保存不利用,这就造成了资源的严重浪费,致使其利用率远远不能达到预想的状况。
2.医院文书档案管理不完善、职责不明,无统一标准
医院文书档案一般都存放在行政办公室的综合档案室,而医疗病历档案则由病案室管理,X线胶片档案、病理切片档案、各种检查影像图文档案等分别有相应的科室进行管理。这种管理模式不利于综合的开发利用,造成使用效率低下。而且目前医疗行业中没有专门的、统一的《文件材料归档范围和文书档案保管期限表》,对纳入档案管理的文书范围没有明确的要求和统一的管理标准。致使各医院文书档案的整理、收集等工作存在一定程度的不同。出现问题各个部门则会相互推诿,完全无法界定具体科室或者个人的责任。
3.医院文书档案管理人员专业素养有待提高
目前,我国的档案专业人员队伍在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐,主要表现在专业知识不足、知识结构老化或不合理、文化水平低、新知识储备不足等。这严重影响了我国医院文书档案管理工作的可持续发展,素质低下的管理队伍也造成了医院档案管理水平的落后。
4.医院文书档案管理的投入过低
由于医疗用房紧张,导致存放档案的地方十分有限,仅有的档案库房也用于病案档案的存放,这完全不符合档案管理的标准。还有档案管理技术的严重滞后,也限制了档案事业的进一步发展。随着信息化时代的前进,仍采用目前的医院文书档案管理方法,不仅人工收集、检索信息效率低下,也不利于档案的收集、利用及开发。
二、提高医院文书档案管理水平的方法
1.强化医院文书档案管理意识
加强档案法规学习和宣传力度,提高医院档案管理人员对于医院文书档案管理重要作用的认识。只有重视医院文书档案管理,才能使其与医院业务的拓展保持同步。对于医院文书档案管理工作的重要性一定要大力宣传,使每一个干部职工都能够自觉的配合文书档案管理工作。只有搞好医院文书档案管理才能促进医院整体管理的提高,促进医院医疗服务的提高。
2.规范医院文书档案管理
扎实推进医院文书档案规范化管理进程,建立健全科学的规章制度和管理体系,尽快出台统一的、有针对性的《医院文件材料归档范围和文书档案保管期限表》,以此来规范医院文书档案管理的每个环节、每道程序,力求做到制度到位,程序明确,检查及时,堵塞漏洞。严格实行文书档案归口管理,严把文书质量关。扎实推进医院文书档案电子化管理进程,提高文书档案的高效化、规范化管理,提供快捷、准确、安全的检索服务。
3.提高医院文书档案管理人员业务水平和素质修养
档案管理人员素质是影响档案管理水平最重要的因素之一。因此,医院要把档案人员的培养纳入医院人才培养计划,定期组织开展有关文书档案管理的培训,定期派员外出进修学习,提升医院文书档案管理和办理人员的综合素质,拓宽知识面,做到对文书档案的收集、整理、立卷、归档、借阅、销毁等各方面、各环节了如指掌,为档案的完整性和系统性打下良好的基础。全面提高医院文书档案管理人员素质,提高其管理水平,推动医院档案管理水平的整体提升。
4.实现医院文书档案管理现代化
医院要为文书档案管理人员提供必要的设施、充足的经费,为医院文书档案管理现代化提供足够的物质基础。随着科技的不断发展,传统的档案管理方式已无法适应现代人们的需求,无纸化办公及电子技术的普及对档案管理自动化提出了更高的要求,文书档案的管理必须由传统的管理方式向现代信息化的管理方式转变。用计算机储存检索医院的各种门类和载体的档案,方便利用者及时查找、阅读,既节省时间,也节省人力、物力和财力,提高了工作效率。因此,医院应充分利用计算机管理,实现文书档案管理的现代化。
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