苹果营销案例课件.ppt

藻做沁子煽脆妄袁嫩匙敲富繁宵砧唇洲蕉剑养雅鲸伏币望盂挟坑你吻印闰苹果营销案例课件苹果营销案例课件;疯狂的苹果;近1年苹果销售最火爆的两项产品; 在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平。 ; 过去的10年里，苹果公司借力iPod、iPhone、iPad这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。同时期，索尼公司的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率近23%。; 趋之若鹜：全球每一家苹果专卖店开业或新品发布时，都会有这么一群人热情高涨的排队； 奇货可居：想要iPhone，却买不到。奇货可居也是苹果必不可失的营销策略之一，为的是吊人胃口，以及营造热销气氛； 大店策略：设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销； 故作神秘：一部iPhone原型机引发的惨案：富士康事件。;现象一：趋之若鹜 2007年6月29日凌晨3时30分，在一家商店门口排了15个小时的队，费城市市长斯特里特终于买到了iPhone手机。斯特里特是苹果的众多粉丝之一。在29日这一天，众多苹果粉丝为iPhone手机而疯狂，全球的目光也被吸引到这款小小的手机上。iPhone并没有大张旗鼓地做广告，但是，所有的媒体都在报道iPhone。; “我想做的第一件事就是交完钱，打开盒子，向全世界炫耀我的iPhone”，一位在纽约第五大道苹果旗舰店门口排队等候了5天的iPhone迷欣喜地说道。就在iPhone上市前的几个小时，密密麻麻的队伍将旗舰 店附近的街区紧紧包裹住。 ;排队的都是什么人？ 事实上，除了苹果粉丝和消费者，苹果经销商或者媒体记者才是排队大户。 经销商：上海苹果店排队第一人现在是某苹果粉丝的论坛创始人。 媒体：上海苹果店队伍中，新浪科技是第三号排队粉丝。 营销手段还是消费者狂热 全球每一家苹果专卖店开业或新品发布，都会有“苹果迷”在门口守候。并不是因为不排队就买不到苹果，这些排队者不为了看谁，不为了领什么，更不为购物。也就是他们，在苹果每次发售新品时，营造出热销的气氛。;连年脱销、缺货究竟为什么？ 用户购买力远超苹果预期，致使暂时缺货； 苹果准备发行其他地区版造成部分国家缺货； 触屏板原材料的紧缺； 仓库中储备有充足产品，但苹果公司通过限量供应造成市场上的人为短缺。以此来保证新闻媒体对于iPad产品的报道面，并加速提高消费者对iPad产品的需求。 产品未在中国首批上市 iPhone 4最初上市的五个国家美英法德日，没有中国。;上海旗舰店势比LV 上海的苹果旗舰店选在最豪华的地理位置，装潢同样豪华，服务更是不错：在排队时还可以享受免费咖啡。;一部iPhone原型机引发的惨案：富士康事件 2009年7月16日，富士康员工孙丹勇从12楼坠楼身亡，但事件起因竟然仅仅是一部丢失的iPhone样机。行业人士说，丢失的样机正是第四代iPhone，“是绝对不该丢的”，富士康很可能丢掉苹果的订单。;我们认为iPhone的成功主要有以下四点原因： 母品牌apple强大的品牌影响力； 饥饿式营销策略； 口碑营销策略； 美观、优质、新颖的产品。;原因一：母品牌苹果的强大影响力;苹果公司产品;; iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，iPhone最终的成功，并非仅仅是iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年之功。苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，iPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。;原因二：饥饿式营销策略;;原因三： iPhone的口碑营销策略; 为什么他们会疯狂的爱上苹果，成为“苹果迷”？ 因为苹果公司强调的并不是科技第一，而是用户第一，它的产品开发从来都是从用户的角度去考虑的，务求使用户获得高价值的实用产品。 苹果公司把消费者的需求放在第一位。在一切看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者轻易使用。所以，iPod不是第一个MP3播放器但它却是第一个最易于使用和具有最“酷”外观的MP3播放器；iPhone更不是第一个智能手机，但它却是最易操作和最受关注的手机。;原因四： iPhone的产品;乔布斯观点： 硅谷只重视技术的传统做法已经过时，“情感的经济”将取代“理性的经济”。 基于硅芯片之上的技术运算制胜时代已经