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渠道体系设计
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渠道两个最主要问题
渠道体系设计:渠道长度、宽度与广度的设计
渠道成员管理:渠道成员的选择、激励、评估、冲突管理、整合
本节主要讲:渠道形式,渠道战略,渠道设计,家电渠道行业及案例研究
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渠道形式的选择
代销
销售代理,制造商代表
经销(批发和零售)
特许经营
合作营销联盟
海外投资
销售分公司,专卖店,人员直销
电视直销,网上直销,电话营销
邮购(售),目录营销,自动售货
传销
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QVC
全球最大的电视和网络购物百货零售商,业务遍及美国、欧盟、日本及英国市场等。
20世纪80年代开始,在美国,很多家庭主妇都会主动选择这些电视购物频道进行观看,QVC的作法主要是租用一个电视频道,制作一些电视购物节目进行播放,以此拉动产品直销。
QVC通过电视和网络购物服务直达美国8000万户家庭,公司年销售额约50亿美元。
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曾创下的主要销售业绩
20分钟内销售8万台SCANPORT扫描仪;
一周内销售20万张《泰坦尼克号》录像;
2001年,单日创下销售8000万美元的纪录;
2002年平均每天接单235189个。
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橡果国际电视购物网有限公司
中国最大的电视购物平台
1998年 橡果公司成立
2000年 节目在6个电视频道播出
2001年推出消费类电子产品系列
2002年推出汽车产品系列
启用新的客户信息系统
成为国际电子零售协会会员
2003年推出电子教育类产品系列
节目在29个电视频道播出
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2004年建立 电子商务平台
2005年获软银亚洲基金二期4300万美元风险投资
上海、深圳电话中心正式投入使用
并购好记星、背背佳两大品牌
全程冠名赞助2005年 超级女生唱游中国巡回 演唱会
2006年与央视创业节目《赢在中国》合作,参加《赢在中国》真人秀
2007年收购名人电子科技
5月3日,在美国纽约 证券交易所上市
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橡果国际的特别服务
可靠的物流配送:支持全国2000个以上城市的货到付款服务。
简便快捷的支付方式:支持邮政汇款、银行汇款、中国银联网上支付、支付宝、货到付款。
细致周到的客户服务:全天候24小时的产品电话咨询服务,随时为您解答问题。
完善的售后服务:执行国家标准的产品三包服务,让您买得放心,用得安心。
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业务收入
2004年,橡果国际主营业务收入为0.95亿美元,
2005、2006、2007年三年则分别达到1.7亿美元、1.96亿美元及2.62亿美元。
其营业利润四年分别为1772万美元、2004万美元、160万美元及790万美元。
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2006年8月,对橡果国际来说是黑色的。当时,国家出台了政策,从是年8月1日起,禁止播放药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高五类产品的电视直销广告。
在此禁令下,橡果国际停播了销量不错的相关产品,相应的营业额也锐减。
屋漏偏遭连阴雨,就在这时,有关橡果国际丰胸等产品无效果以及暴利的消费投诉此起彼伏。一些媒体记者也根据调查写了诸多不利于橡果的负面报道。
尽管事后证明,很多投诉事件是张冠李戴,并非橡果国际所售产品。
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橡果国际把分销产品分成几个层次
最紧密的合作为自主品牌创立和推广,如消费者熟悉的好记星和背背佳。
第二层次是深度合作,包括商务通、金立手机等品牌。所谓“深度合作”是指电视直销业务在资源、管理、人员和推广等多方面展开合作。例如,双方可能共享橡果国际在全国各地20000家零售终端,整个营销和包装将都由橡果国际来操作。
第三层次为一般合作,这一层次包括CECT、宇龙酷派、UT斯达康等手机厂商,双方对各自业务的介入还没有上述两种形式那么深。
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