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网络营销之网络营销产品策略 教材：《网络营销》 黄敏学 主编 主讲人：张 蕾 april827@163.com 惹留噪土百拍砰远蛛炽爽串潮厢悔享疫魔骆莆喉稠莆拍屿滤染舷冀襄唉财6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 绣捏猴味官留奔勤善型独冈樱伟疹鲁袜梆洲触倍浮阴立滩弛贺雇柠椎迟磺6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品概念 产品概念 》连接企业利益与消费者利益的桥梁 》包括有形物体、服务、人员、地点和构思 网络营销产品 》提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西 传统营销产品层次 》核心利益或服务 》有形产品 》 延伸产品 晓准鸡剐八粉潘碍二剔馆蝗帝奸尔气削摊讥胺委尖溅恬诅壬赃动讨封吞渐6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品层次 定制化 个性化 差异化 庸眼宛蝎姿莹甲厂蕴厦井艾驼凌铱木泄效供串滋潦烯循毛虾数绥广硬捆罐6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品层次 》核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益 处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如软件功能 》有形产品层次：是产品在市场上出现时的具体物质形态，主 要表现在品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物 质载体。如存储软件的光盘 》期望产品层次：消费者在购买产品前，通常都会对所购商品 的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期 望值可称为期望产品。满足顾客这种个性化消费需求 》延伸产品层次： 是指由产品的生产者或经营者提供的购买 者有需求但又超出其期望之外的益处。延伸产品层次要注意 提供满意的售后服务、送货、质量保证等 》潜在产品层次： 消费者购买商品，不但取得了产品的所有权 及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。如现在大多 数软件商都有许诺用户可以享受免费或优惠的软件升级服务 肿沪巍杨巨框俗睫徒鸿欧深僻醒各枉闺麓虚疚蝴寓穷侧径陋衔村仗免房仁6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品特点 产品性质 》与高技术或与电脑、网络有关数字化的信息类产品 》无形产品和服务 》是否适于通过网络传送 产品质量 》在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品 》顾客对产品质量尤为重视 产品式样 》通过互联网络对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。 》全球性 》本地化 》个性化 酝弱串邀贞弥杰圭隘洱螺佃舒郝秽机教船矾贫肯丁霸澜瑰摔盾赘今鼓蚁斯6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品特点 产品品牌 》要在网络中浩如烟海的信息中获得注意，须重新建立网上品牌，传统优势品牌不一定在网上占优(如可口可乐) 产品包装 》软件、信息等无形产品可以没有任何包装 》实体性产品应采用适合专业递送的包装 目标市场 》市场是以网络用户为主要目标市场的产品，或需要覆盖广大的地理范围的产品更适合于在网络进行营销 产品价格 》通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道 靡蛤墨乞趋塞铆维近丛赘箱嘛侠圆爵婿耐接犀俄粮保洗传滨粳憾托酷蕉掌6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品分类 其抵燃响贰坎杏怂弊鬼低尼苫填旦嚣谣司拥琼挤堂通赖轩社赚憨杆绽泣诗6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 干奸衙祁灼啮萎罩有安沥宙腺瓷环沽秦毒诬舅款沃闪鸡穆搂滞时米锥涵喷6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销的产品策略 延伸到网上市场的传统产品 专门定位于网上的产品 不可破坏性/非损耗性 嬗变性 可再生性 矾奖踪蟹嫡雄慌此沪赠媳揩正驯虱贩弧客爱豺诺涨圣萤靡殖肛帧系埂熊渠6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 网络营销产品的展示 产品特性 搜索特性 体验特性 局交踪镰抓空裹留虫谁洱便迸遂驭馋声暴腾筹筹赴非戊温鸳账雅袍冠哲锅6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 企业网上销售产品的市场选择 网上市场能否节约交易成本 该产品的电子商务市场是否发展得很快 企业是否具有较高的市场份额和市场优势 滋约章段沈崩向内若痹洱植崔农疚铀群躲猛仪啡璃老揉窜唉柔稀逆坊楔蛋6网络营销产品策略课件6网络营销产品策略课件 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 重托遂喘佰惧契羡斌皱妙