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第一章 管理信息系统概述 ★信息的概念和特征（简答） 信息是指经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 信息是人对数据的解释 信息的属性：事实性、传输性与扩散性、价值性、层次性、增值性、共享性、不完全性、滞后性。 系统的概念和特征 系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。 系统的特征：系统由若干要素组成，系统具有一定的结构，系统具有功能和目的，系统要有环境适应性。 信息系统的概念 信息系统就是对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传递，必要时能向有关人员提供有用信息的系统。 组成：硬件、软件、数据资源、人 信息系统的分支 详情：书本P19-P21 各分支的中英文全称 管理信息系统的概念 管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户－ 机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策。 MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业行为；帮助企业实现其规划目标。 管理信息系统发展的阶段论 阶段1初装 阶段2蔓延 阶段3控制 阶段4集成 阶段5数据管理 阶段6成熟 ★ 管理信息系统的结构（简答） 详情：书本P27