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摩卡软件:融合管理技术及软件技术2012年度中国 行业信息化 最具影响力企业奖 摩卡软件有限公司是中国领先的管理软件和解决方案提供商之一，秉承“品质缔造卓越，创新成就未来”的经营理念，为超过800家集团企业和政府客户提供了包括软件产品、应用开发、管理咨询和系统集成在内的优质服务，是中国高端企业和政府市场的领导品牌之一。 摩卡软件有限公司（简称摩卡软件）成立于1998年，是中国领先的管理软件和解决方案提供商之一。公司成立以来，秉承“品质缔造卓越，创新成就未来”的经营理念，为超过800家集团企业和政府客户提供了包括软件产品、应用开发、管理咨询和系统集成在内的优质服务，是中国高端企业和政府市场的领导品牌之一。 摩卡软件为北京华胜天成科技股份有限公司全资子公司。华胜天成是中国领袖级的IT综合服务提供商，是国内第一家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚地区的本土IT服务商。集团总部位于北京，在中国及东南亚等地区设有40多个分支机构，员工人数超过5000名，现业务规模超过50亿元。 摩卡软件是一家以客户应用为导向的领先企业，管理技术和软件技术的融合是摩卡软件的产品研发指导原则。在深刻理解客户需求的基础上，摩卡软件形成了一系列以客户为中心的全面行业解决方案，并且积累了丰富的服务经验，能够针对客户的需求特点进行个性化开发与项目实施。 摩卡软件拥有成熟的产品。摩卡软件秉承政府和大型企业百万用户量的最佳实践，学习标杆企业成功经验，从客户管理中来，到客户管理中去，提炼出了最适合中国企事业单位的优质产品，涵盖业务流程管理（Mocha BPM）、协同办公（Mocha ECM）、移动信息服务平台、基于ITIL的业务服务管理（Mocha BSM）等。 摩卡软件拥有强大的技术实力。随着企业的不断发展，摩卡软件引入了先进的管理理念，以优秀的企业文化，吸引着来自国内外的技术精英——博士、硕士、学士学位的高素质人才1000余名，其中包括300余名研发人员，专门负责产品的研发及技术创新。 摩卡软件具备卓越的服务能力。摩卡软件是一家技术卓越的软件公司，拥有一支资深的具有海外技术背景的售前支持、软件开发和项目实施队伍。凭借自身的技术优势，摩卡软件独立研发出了众多国内领先的办公及管理自动化相关产品，在企业和政府信息化的各个层面都发挥着重要的作用。 摩卡软件对客户需求的深刻理解对信息技术有全面把握，能够针对不同行业信息化特点，整合出多套适应不同行业、不同用户规模和不同应用场景的解决方案。在多年大型项目的实施中，摩卡软件总结出了一套行之有效的项目实施方法论，强调对客户需求的整理与分析、项目组成员的合理搭配、项目关键点控制及项目上线后的持续推进。 多年来，摩卡软件通过专业化的客户服务体系，提升全体员工服务意识。公司依托不断优化的服务流程，为众多客户提供长期持续服务，客户二次签单率超过95%，进而推动了公司业务的持续稳定增长。无论是产品、方案还是服务，摩卡软件以符合国内客户需求的IT管理实施模式，帮助客户将IT投资转化为企业核心竞争力，从而创造全新价值！目前，公司除在北京总部设有三大业务单元之外，还拥有天津和南京两大研发中心，并在河南、安徽、陕西、福建、黑龙江等地建立了分支机构。 摩卡软件凭借在软件领域十几年丰富的行业经验、先进的技术，向客户提供完善、专业、及时的服务，通过不断地管理创新和技术磨砺，坚持“以市场为导向、以客户为中心”，勇往直前，与客户共同成长。 随着企业的不断发展，摩卡软件引入了先进的管理理念，自2010年成功并轨华胜天成后，摩卡软件响应市场环境所需，结合自身发展优势，业务模式发生了很大的变化。摩卡软件始终坚持责任与创新并存，在面对巨大的挑战的同时，也迎来了更大的机遇，有多年的研发经验、成功案例和客户解决方案的积累，典型案例分布在全国各地。 摩卡协同办公管理Mocha ECM——新一代协同办公平台，已经应用于多个区域政府及大型企业建设信息共享平台、政府办公平台、安全支撑平台、公共服务平台等。 摩卡业务流程管理Mocha BPM——拥有深厚的行业积累，具有很强的产品优势。在巩固已有市场的基础上，摩卡软件不断推陈出新，在电信、政务以及越来越多的领域占有一席之地，并不断发展壮大，市场前景看涨。 摩卡业务服务管理Mocha BSM Visto——新一代IT运维管理平台，全面引领中国IT运维，是国内仅有的可以与国外同行业管理软件相媲美的运维管理软件厂商。现已广泛应用于电信、金融、证券、能源、政府、制造、教育、医疗、传媒等各个行业的各个领域，并已成功进入国际市场。 典型客户： 通信行业：中国移动集团、新疆移动、陕西移动、黑龙江移动、吉林移动、安徽移动、江苏移动等。 政府行业：国家民政部、国家经贸委、