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浅议加强企业财务内控对应收账款管理对策【摘要】本文从加强我国企业财务内控角度出发，对影响我国企业的应收账款管理问题进行了探讨，结合笔者工作经验，针对一个典型案例，对如何提高我国应收账款的管理效果提出了自己的建议和对策。 【关键词】财务内控 应收账款 对策 当前，我国企业对应收账款的管理极不规范，很多企业单纯追求高销售量、高市场占有率，而忽视了对企业应收账款的管理，造成企业的应收账款很多都变成了呆账坏账，给公司带来了不必要的巨大损失。本文在着重分析了我国企业应收账款管理问题的成因后，从加强企业财务内控角度上，以一个典型案例为例，对如何提高企业的应收账款管理情况提出了自己的建议和对策，希望为开展相关领域的研究有所裨益。 一、基本概念和研究意义 （一）企业财务内控的概念和作用 企业财务内控是指财务从业者依据经济管理和财务理论的相关知识要求，对财务工作和企业内部财务关系制定严格的规范，并用该规范指导公司的财务管理工作。 企业财务内控在企业管理中可以使企业达到自我制约和调控，使企业能够有序进行生产经营活动；能够检查企业数据的真实完整性，保护企业资产不受损失；能够促使企业财务向规范化和制度化迈进，从而提高了企业的财务质量。 （二）企业应收账款的管理意义 四川长虹，一个耳熟能详的名字，从1996年以来，企业的应收账款迅速增加，由1995年的1900万元增长到2003年的近50亿元，应收账款占资产总额的比例从95年的0.3%上升到了23.3%。在2004年，四川长虹计提坏账准备3.1亿美元。而最终导致我国公认的“中国彩电大王”以及全球第三大彩电生产基地的四川长虹消失的原因就是应收账款的管理不当。 由此可见，应收账款管理方法的有效性对一个企业的经营发展来说具有重要意义。一是可以改善营运资金内部结构，便于企业内外信息使用者衡量企业的偿债能力、盈利能力和投资融资能力。二是促进企业销售，提高企业在激烈的市场经济中的市场占有率。三是缩短产品转化为销售收入的时间，降低企业存货成本及其相应的管理费用、仓储费用和保险费用等。 （三）我国企业应收账款管理现状 据相关市场调查，我国绝大多数企业还未形成科学有效的信用管理制度。不少企业坏账现象严重，账款被拖欠后追缴时间很长，总体企业坏账率在5%-10%之间。同期资料显示，美国国内企业平均坏账率低至0.25%-0.5%。同时，我国企业逾期账期则在90天左右，而美国只为7天。以上数据表明，我国企业生产销售多依靠赊销，而国外企业则以现款现货交易为主，不同的销售经营方式从侧面反映了造成应收账款管理困难的原因。按统计数据计算，我国国内企业的市场销售规模只有同类型同规模国外企业的1/9。并且，很多中小企业因害怕呆账坏账的产生和资金的拖欠，而抵触赊账的发生，这也带来了企业在市场中的竞争力的减弱。不重视企业应收账款的管理，企业的资产负债表就一致存在着大量的应收账款额，企业可能会因产品销售量的提高而喜悦，但大量应收账款下存在的高风险却一直伴随着企业的成长。 二、我国企业应收账款管理问题成因 （一）企业管理层的忽视 对于大多数的企业来说，管理层并没有树立正确的应收账款管理目标，而是片面追求利润最大化，忽视了营运资金的流动。在这样的状态下，一方面，管理者并不关心应收账款的回收情况。而另一方面，业务员只关心销售业绩，产生应收账款后，长期不与往来单位对账，有的即使对了账，由于没有形成合法有效的依据，款项仍迟迟不能收回。 （二）应收账款责任部门的疏忽 由于大多数的企业都缺乏一定的管理概念，当有大量的应收账款对不上并且收不回时，信息传递的不快，因而具体由哪个部门来督办、由哪个部门来清查管理并不显而易见。同时，相关部门并没有意识去管理这些应收账款。简而言之，应收账款的相关责任部门的管理部门对于哪个企业来说都是非常重要的。 （三）应收账款会计监督的缺乏 账款制度没有建立完善，不清楚每一笔应收账款如何形成或者说不清楚账款是由谁负责的，由谁签字担保的，逾期要多长时间，到期了也没有人去催讨，甚至经常发生老账未结清，新账款又出现等问题。有时候公司换了新的业务员，旧的账没有理清楚，就让新业务员继续接手做，这样就造成了新账旧账一直累计下，最终导致无人问津，从而形成呆账，而这笔坏账自然而然就由公司吸收。 以上这些种种现象都是造成应收账款不断上升的原因。相对于一些企业来说，虽也制定了相应的管理制度去管理应收账款，对应收账款按账龄进行简单的分类。比如分为信用账期三个月、六个月等，还可再次细分为接受承兑汇票还是电汇等多种汇款方式。但由于缺乏强有力的会计监督，缺少相关职能部门的共同控制，势必形成大量的欠款难以收回和流动资金周转不良的状况。 （四）应收账款信用体系的缺失 大多数企业对应收账