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浅议建筑工程施工中项目各参及方之间沟通方法摘要：建筑产品的生产过程由众多个组织参与，组织与组织之间、一个组织内部都有大量需要通过沟通解决的问题。沟通是否有效直接关系到项目实施的进展，关系到项目是否成功。充分理解沟通的含义，准确把握沟通的原则，实时运用沟通的技巧对建设工程的管理十分重要。工程技术人员需要具备沟通的能力，沟通能力对工程管理人员将更重要。 关键词：沟通要素、沟通能力、沟通障碍 Abstract: the production of the building by many organizations to participate in, organization and organization, between an organization within there is a great demand for through the communication problem. Effective communication is directly related to the progress of the project implementation, in relation to the project is successful. Fully understanding the meaning of communication, grasping the principles of communication, using real-time communication skills of the construction engineering management is very important. Engineering and technical personnel to need to have the ability to communicate, communication ability to project management will be more important. Key words: communication elements, communication, communication obstacles 中图分类号：K826.16文献标识码：A 文章编号： 一、 沟通过程的要素 沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。沟通客体即沟通对象，是沟通过程的出发点和落脚点，因而在沟通过程中具有积极的能动作用。沟通介体是沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包括沟通内容和沟通方法，它使沟通主体与客体间建立联系，以保证沟通过程的正常开展。沟通环境既包括与个体间接联系0000000000000000的社会整体环境，（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），也包括与个体直接联系和影响的区域环境（学习、工作、单位和家庭等）。沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全面、准确和快捷地传达给沟通客体，而且还能广泛、及时和准确地收集客体的思想动态和反馈的信息，因而沟通渠道是实施沟通过程和提高沟通功效的重要环节。沟通渠道有很多，诸如讨论、开会和座谈等。 二、 沟通过程的分析 沟通是传递信息的过程，在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者，即发出信息一方和接受信息一方，沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节。 1. 发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、想法、资料等内容。 2. 发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。为了有效地进行沟通，这些符号必须适应媒体的需要。例如，如果媒体是书面报告，符号的形式应选择蚊子、图表或照片；如果媒体是讲座，就应选择文字、用用投影的电子文件或板书。 3. 发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的，如信、备忘录等；也可以是口头的，如交谈、演讲、电话等；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势、面部表情、姿势等。 4. 接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式。例如，如果发送来的符号是口头传递的，接受者就必须仔细的听，否则，符号就会丢失。 5. 接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。由于发送者翻译和传递能力的差异，以及接受者接受和翻译水平的不同，信息的内容和含义经常被曲解。 6. 接受