药房关联销售培训课件.pptVIP

张洪辉主讲QQ号：528232;正确认识关联销售实施关联销售的;一、正确认识关联销售关联销售：;关联销售目的联合用药基础：利用;普遍性、宗旨、关键普遍性 ;二、实施关联销售要点４３２１１;1、全面了解和认知顾客Ａ、顾客;顾客分析1）、顾客类型 ;Ｂ、顾客购买分析经营设施店面形;顾客购买的信号1、不在发问，若;２、望、闻、问、切衣着神情体态;聆听十大要素⑥不先入为主，不过;促单的方法 1、帮助顾;处理反对意见的注意事项1、抱欢;３、积极联想和科学搭配药品器械;糖尿病患者健康水平提升综合发挥;发掘需求、掌握心理、熟悉商品、;如何做好产品拦截寻找商品的卖点;安全性拦截我们的目的是：一切为;商品的搭配（1）、药品与药品之;（2）、药品与非药品的搭配对购;（3）、与季节性产品搭配方向炎;（4）、与辅助产品及低频购买品;（5）、畅销品牌与推荐品牌的搭;??６）、成人商品与儿童商品的搭;案例分析感 冒病因：分为普通感;风寒感冒病因：由风寒之邪侵袭，;风热感冒病因：受风热性感冒而引;暑湿感冒病因：又称“夏日伤寒 ;高血脂病因：高血脂症分原发性和;原发性高血压病因：具体发病原因;三、注意关联销售的细节5关联销;关联销售的四项要求必须立足于给;关联销售的五点注意………………;关联销售的六个时机顾客选择单一;关联销售的七种方式合理配伍式亲;关联销售最后一关的把握收银关：;关联销售技巧１、利益销售与专业;2、基本要求清晰简捷应清晰、简;注意事项避免谈及营业员自身的私;４、沟通五简式Text1Tex;５、注意顾客所处情境灵活机变最;６、顾客不接受推荐的处理严禁态;小技巧第一，先肯定，后询问。切;７、顾客问题处理觉得价格贵 ;关联销售常用语句a.西药起效快;成功需要你我的努力，我们相信你