2010年度中国家具消费者特征调研-推荐.docVIP

调研结论 　　本次消费者调研共收集有效样本1600份。调研从家具购买动机、家具消费特征、消费维权、用户特征四个层面进行调研，着重第二部分家具购买特征分析。 　　(一)家具购买动机 　　调研数据显示，装修或乔迁原因导致家具消费超过65%，破损和款式过时分别占到12.37%和18.56%，对于材质更换的需求仅为4.1%。调研对于分析家具消费意向有指导意义。 　　家具更换频率调查显示，5-10年更换家具占到55.7% ，3-5年占22.7%，符合家具的使用寿命时间和现代人对家具款式设计要求的提高。 (二) 家具消费特征 　　通过逛家居卖场了解家具信息占主流，家居网络媒体渠道不可小视 　　了解家具信息渠道多样，逛家居卖场作为主要家具信息来源占到54.4%，从各类媒体获取家居信息占到了42.6%，以家居网络媒体为主占35.7%，通过咨询朋友家居人最低仅为4.9%。 　　大部分家庭家具总预算在10万以内 　　家具预算2-5万占 44.55%，1-2万家具预算也占23.76%，5-8万占到 15.84% %。 5-8万，一万以下，十万以上分列后三位，总体来说家具投入偏低。 　　品牌质量在家具消费过程中最为关注 　　约三成消费者在选购家具时候比较关注价格，在产品其他属性方面，环保排第二，体现现代人强烈的环保意识风格选取也比较重要，相反价格关注度仅占12.9%，舒适度紧跟其后，材质设计和售后关注差