企业公关如何运用媒体 张少华.docVIP

　今年5月16日早晨7点多钟，中央电视台“朝闻天下”节目转播了《经济参考报》的一篇报道，题目叫《晨鸣纸业废水暗排污染莱州湾》，副标题是《称我们是全国知名造纸企业，不少媒体调查都不了了之，你们看着办吧！》。当时正在收看电视节目的山东寿光市委书记听到此消息十分吃惊，立即给晨鸣纸业董事长打电话，询问是怎么回事，并要求迅速处理好此事，最大限度地减少负面影响，董事长也大吃一惊，立即给公司有关高管打电话，要求查明原因，并迅速派一名副总经理去北京处理此事。 　　晨鸣纸业一位副总经理当天坐飞机赶到北京公关，第二天，寿光市委常委、宣传部部长带着晨鸣纸业的常务副总经理等人到北京公关。 　　晨鸣纸业是全国造纸行业的龙头企业，是一家上市公司，并正准备在香港上市Ｈ股，而节能减排又是今年国家的一项重点工作，这篇报道无疑对晨鸣纸业造成了重大的负面影响。晨鸣事件给企业有哪些启示？ 　　公共关系是一门成熟的学科，不重视公关企业早晚会吞下苦果 　　晨鸣纸业给许多媒体供应纸张，与新华社印刷厂是多年的合作伙伴关系，自我感觉能够玩转媒体，包括新华社所属的媒体，没有想到会被曝光，且是被权威的新华社下属的报纸曝光，用一位副总经理的话来说：“我们感到很丢脸。” 　　正是凭着与许多媒体存在着供销关系，所以晨鸣纸业基本上不把新闻单位的采访当回事，也确有一些媒体前来采访污染问题被他们一个电话、一顿饭摆平的事。此次新华社《经济参考报》