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- 2017-08-15 发布于河北
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善因营销对顾客态度及购买意愿影响研究 聂帅
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善因营销对顾客态度及购买意愿影响研究
北京大学 聂帅 李刚强
????????摘? 要????????善因营销是将企业营销目标与公益事业相结合,力图实现企业、顾客和公益事业三赢的一种营销方式。成功实施善因营销,首先要了解影响顾客评价企业开展该项营销活动的因素,以及这种评价又在多大程度上影响顾客的最终购买决策。本文在文献回顾基础上找到主要影响因素,通过结构方程模型分析得到各影响因素与顾客态度和购买意愿之间的路径系数。此外还针对人口统计特征进行方差分析。研究发现:顾客对善因营销企业态度越好,对其产品的购买意愿越高;影响顾客企业态度最重要的是匹配度,然后依次是涉入度、投入度和感知
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