创新温馨服务用细节温暖心田.PDF

2017年2月28日星期二 责任编辑梁超业 美术编辑林婕 在行动B03 创新温馨服务 用细节温暖心田 展现医务工作者的责任和使命 “我是一个女儿，我是一个妻子，我是一个母亲，我是你的亲人。 我们是医务工作者。”一部30秒的短片，饱含着医务工作者的责任感 和使命感。近期，来自上海市长宁区妇幼保健院的参赛作品《我们是 医务工作者》荣获上海市“健康中国 美丽上海”公益广告大赛视频类 金奖。在短片的背后，是无数医务工作者的坚守和付出，是一个又一 个温暖而有爱的服务细节，是医患之间信赖和感动的双向流动。 青年报记者 陈诗松 温馨公益医疗视频斩获金奖 “每天早上，在每家医院，都有 感让我们无数的从医者坚守在这个 一群人早出晚归，他们就是我们的 艰辛的岗位上，尤其是在现在这样一 医务工作者。医务工作者首先是一 个特殊环境下。” 个社会人，他们都有父母要照顾，有 据了解，本次大赛由上海市精神 爱人要陪伴，有孩子要爱护。但是 文明建设委员会办公室、上海市教育 这份从医的责任感和使命感，成就 卫生工作党委系统文明委共同指导； 了我们的这份坚守，激励着我们去 上海市卫生系统精神文明建设委员 付出。这是一份大爱——一份值得 会、上海市医务工会、共青团上海市 全社会理解和感动的大爱。”在2016 卫生和计划生育委员会委员会联合 上海市“健康中国 美丽上海”公益 主办；东方网、青年报社、上海市人口 广告大赛颁奖主题活动现场，院长 和计划生育宣传教育中心协办；上海 方文莉如是说。 市公益广告管理中心、上海教育电视 在该公益广告大赛中，上海市长 台等共同支持。活动自正式启动以 宁区妇幼保健院的参赛作品《我们是 来，受到了全社会的广泛关注和积极 医务工作者》荣获视频类金奖。 响应。“就像作品中展现的那样，行走 在颁奖现场，在被主持人问到 在基层的医务工作者往往同时承担 “从医者是否会有力不从心”时，方文 着多种角色，他们虽然没有绚丽的光 莉坦言：“是的，从医有时真的会感到 环，却用朴实的话语、温暖的态度和 力不从心。但是从医者最大的激励 精湛的医术抚慰生命，点亮希望。”主 在于无与伦比的成就感，这种高成就 办方评价说。 深爱助产岗位 感动是双向的 “李洁阿姨，谢谢你帮我来到这 事，点点滴滴，丝丝细节，成就了我们 个世界上，你喊的号子让我钻得特别 的助产士团队。”沈丽敏说。 有力气！——1月30日23点40分出 助产士王宏说自己是“土生土长 生的番茄宝宝。”在上海市长宁区妇 的长妇幼人”。从1991年学校毕业 幼保健院里，医生护士们常常会收到 来长妇幼，除了最初在手术室工作过 这样的暖心留言。每一天，他们都在 一小段时间，王宏就再没离开过产 用实际行动把每一位产妇当作自己 房。“我特别喜欢助产，很多人会给你 的亲人。 很多信任感，这种信任感也让我感 在长妇婴，最辛苦的岗位之一非 动。” 助产士莫属了。从最初冗长的验血 做了20多年导乐的王宏，经常 检查做B超，到后面的建卡测胎心大 遇到让她感动的事情。有一次，来产 排畸等，最终产妇们等待着的都是躺 房分娩的是一对20岁出头的聋哑夫 在产床上“卸货”的那一刻。每次产 妇，因为胎心不好需要进行剖腹产。 房助产士的出现，意味着漫长的马拉 作为巡回护士，王宏陪产妇去手术室 松要撞线了。“卸货”的