秘书实务第二章秘书的一天课件.pptx

第二章 秘书的一天 上次回顾 1.何谓秘书实务？其学科对象是什么？ 2.秘书实务的研究范围是什么？ 3.秘书实务的性质和特点是什么？ 4.学习秘书实务的目的是什么？ 5.学习秘书实务应采用哪些方法？ 本章目标 1.了解秘书日常工作的全貌 2.熟悉秘书业务的范围 3.理解秘书工作的繁忙和辛劳 4.树立正确的职业规划与价值观 会议前准备 秘书向老板复述工作记事 秘书沟通工作细节 思考 第一节 上班之前 1、回顾昨日工作 ①在业已处理完毕的事务中，哪些是自己满意、对方满意、领导者满意的 ②在业已处理完毕的事务中，哪些是不为自己、对方、领导者所满意的 ③在尚未处理完毕的事务中，秘书应根据轻重缓急区分主与次、先与后，从中确立哪些事务必须当日了结 2、构思当日工作 ①对于尚未办结的重要事项，要构思上班后如何承上启下 ②对于列入计划的紧急事项，要构思上班后如何分步实施 ③对于重要而不紧急的事项，要构思上班后如何顺便处理 3、修饰个人仪表 修饰整洁、端庄素雅和大众化，是现代秘书文明内涵的外在表现。 修饰的内容：头部、面部、手部、服装、首饰 一、站姿 抬头 平肩 垂臂 直腰 挺躯 并腿 二、坐姿 左边入座 整理裙装 入座顺序 三、走姿 四、蹲姿 注意个人卫生 办公室男性着装要点： 　　男士着装大体上分为：西装与休闲 　　西装有三不原则： 　　1、色彩不过三 　　2、三一定律：