基于全景接触点的O2O用户体验设计.PDFVIP

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2017-08-15 发布于天津
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第卷第期桂林理工大学学报年月文章编号基于全景接触点的用户体验设计戴艳谭浩湖南大学人机工程与交互体验实验室设计艺术学院长沙摘要对互联网模式的用户体验设计思维和方法进行研究从而塑造整体宜人的用户体验以接触点为突破通过设计分析与归纳定性情境研究跨团队协同合作的研究方法最终汇聚全景接触点模型通过对接触点的分析界定挖掘管理以及实施给模式一类用户体验设计思维方法提供一定的启示和借鉴关键词用户体验设计全景思维接触点服务设计中图分类号文献标志码模式将线上强大的平台引流和数据能力家政等深度垂直细分行业兴起的类型迎

３６３Ｖｏｌ３６Ｎｏ３第卷第期桂林理工大学学报２０１６８ＪｏｕｒｎａｌｏｆＧｕｉｌｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＡｕｇ　２０１６年月  文章编号：１６７４－９０５７（２０１６）０３－０６０９－０６　　　