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职业形象与公务礼仪课件

十一、距离有度 ※ 私人距离:其距离在小于0.5米之内,仅适用于家人、恋人与至交,也称其为“亲密距离”; ※ 社会距离:其距离大于0.5米小于1.5米,适用于一般性的交往。亦称“常规距离”; ※ 礼仪距离:其距离大于1.5米小于3米,适用于会议、讲演、庆典、仪式以及接见,又称“敬人距离”。 ※ 公共距离:其距离3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处,它被叫做“有距离的距离”。 十二、鞠躬有度 ※ 行鞠躬礼的方式有三种,要根据自己与对方的关系以及场合等区别使用。 ※ 15度点头致意,这种姿势适用于同事及亲密的人或用以路上,电梯里打招呼; ※ 30度敬礼,适用于迎送客人等一般性问候; ※ 45度深度敬礼,更为礼貌,适用于表示感谢或赔罪; ※ 鞠躬的次数,可视具体情况而定。 十二、鞠躬有度【续1】 结束语 提高自身修养和塑造政府的良好形象从学习礼仪开始。 谢谢大家! (五)领带的选择与佩戴 【续2】 美国总统竞选也打领带牌—民主党候选人奥巴马 (五)领带的选择与佩戴 【续3】 ※ 三种时尚的打法: → 在领带结下有一个窝或沟,称为“男人的酒窝”,暗示这是一条高级领带; → 不用领带夹。有两种人可以用:VIP和穿制服的人(有徽记); → 长度的要求:领带的箭头正好在皮带的上面。 (六)衬衫的选择与穿着 ※ 能与西装相配的衬衫很多,最常见的是白色或其他浅色。 ※ 白色的衬衣配深色的西装,花衬衣配单色的西装,单色衬衣配条纹或带格西装都比较合适; ※ 方格衬衣不应配条纹西装,条纹衬衣同样不要配方格西装; ※ 在办公室中穿着衬衫,颜色以单色为理想选择,白色是最佳也是最安全的选择。 (七)制服的穿着礼仪 ※工作人员着制服时必须按规定位置佩戴工号牌; ※服装要合体,不要穿有污渍的衣物; ※衣扣、裤扣扣齐拉紧,领结、领带要系好。 (七)制服的穿着礼仪【续1】 ※ 女工作人员着肉色丝袜,丝袜要保持清洁无抽丝、破洞现象。应携带备份丝袜。 ※ 所有制服不得佩戴规定以外的饰物; ※ 男工作人员的领带上不得有其他饰物。 ※穿制服时应着工作皮鞋,保持鞋面光亮,并无开胶、漏底、划痕等破损现象,鞋面不可有饰物。 (八)女性职业穿着的禁忌 ※ 过分杂乱 ※ 过分鲜艳 ※ 过分暴露 ※ 过分透视 ※ 过分短小 ※ 过分紧身 (九)工作场合佩带首饰的要求 ※ 手表:手表应有时、分、秒刻度及指针; ※ 戒指:可佩戴一枚设计简单的金或银质细戒指; ※ 耳环:女工作人员可佩戴一副黄豆粒大小的耳钉; ※ 手链:女工作人员可佩戴一条金或银质的细手链; ※ 项链:可佩戴一条金或银质的细项链,佩戴在衬衣里面。 (十)工作场合忌佩带的首饰 ※ 珠宝不戴; ※ 不可佩戴手镯和佛珠; ※ 展示性别魅力的首饰不戴:脚链、胸针。 (十一)正式场合自我修饰的注意事项 (十二)服饰的最后搭配 ※ 法国著名时装设计师夏奈尔曾这样评价:“香水是服饰的最后搭配。” ※ 香水可以说是一种文化,是完成优雅形象塑造中画龙点睛的一笔。 ※ 服装设计大师纪凡希说:“聪明的人会选择一种最配合他的风格的香水。” 四、问候礼仪 ※ 问候是人与人见面时最初的直接接触,如果能迅速,积极的表达自己的诚意和心,就可以在最初的接触中留下一个好的印象; ※ 对于初次见面的人,一定要留心记住对方的名字; ※ 问候要主动; ※ 问候要带上微笑; ※ 问候时带上声音。 五、介绍礼仪 (一)自我介绍礼仪 ※ 应酬式的自我介绍; ※ 工作式的自我介绍; ※ 交流式的自我介绍; ※ 礼仪式的自我介绍; ※ 问答式的自我介绍。 (二)他人介绍礼仪 (三)集体介绍礼仪 ※ 集体是他人介绍的一种特殊的情况,上述介绍他人的基本规则是可以使用的。 ※ 其基本规则是:介绍双方时,先卑后尊。而在介绍其中各自一方的具体人员时,则应当自尊而卑。 ※ 几种特殊的集体介绍: → 将一人介绍给大家; → 将大家介绍给一人; → 人数较多的双方介绍; → 人数较多的多方介绍。 六、握手礼仪 (一)握手时伸手的先后次序 ※ 在一般情况下,平辈、朋友或是熟人

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