xx集团ERP系统应用调研报告.docVIP

xx电气集团有限公司 ERP系统应用现状调研报告 目 录 调研背景 调研主题及方法 调研汇总评估 实施基本方法/流程 综述 附：调研记录 调研背景 本次调研，建立在xx电气集团管理层同 公司双方初步沟通基础之上。 一方面，xx电气集团前期已导入了K3系统并使用了部分模块功能，如销售订单、产品预测、生产任务、库存管理、应付、总帐管理等；同时继续应用强鹏系统实现生产车间作业管理； 另一方面，作为公司信息管理和业务应用的重要部分，xx电气集团深感ERP系统使用未达目标，还有深化实施的需要。希望通过深度实施，使系统应用更深入、更全面，不仅实现部分业务、单独业务模块的应用，更要各业务环节集成、贯通，即形成供、产、销、财务、成本集成，计划、生产、车间环环相扣、信息共享，供应链、资金链、信息链全线贯通；不仅只事后补帐，更要实现即时入帐、即时响应；不仅只各部门帐务准确，更要公司整体帐务准确及时、整体效率提升；不仅只记录数据，更要分析、总结数据以辅助管理和决策。 因此，xx电气集团同仁凯达成合作协议，由仁凯对xx电气集团目前ERP应用现状进行调研：了解目前应用现状，找出存在的主要问题，评估后续深度实施的可行性，并提出初步方案。 调研主题及方法 调研主要从以下四个方面进行： 各环节系统操作流程及相关的业务流程； 各环节主要应用功能的使用现状； 各部门在使用中遇到的问题及需求； 公司行业、生产、产品的特殊性及公司整体运营状况。 围绕上述范围，确定调研方法为现场走访、会议访谈，以获得第一手信息和资料。经过顾问约8个人天的调研，同xx电气集团人力资源、财务、销售、工程、采购、PMC、生产部、仓库等部门主要负责人和相关业务人员的访谈、讨论，结合现场查看，形成本报告。 调研汇总评估 一）、深度实施的可行性 基于目前系统应用现状及公司管理现状、技术现状、需求现状（详见六、调研内容详述），仁凯公司认为： 1．系统深度实施是现实可行的，但比较复杂； 2．系统深度实施需要xx电气集团借助顾问公司的经验、实力及其作为第三方公司的有利地位，同时依靠仁达公司自身的管理、技术团队的能力和信心，互相配合、协作，共同实现目标； 3．双方对项目的复杂性有充分的估计，以便端正心态，保证投入力度（如投入时间、态度等）； 4．基于xx电气集团业务具有较强的特殊性，需要在现有系统基础上进行二次开发； 二）、总体规划方案 1. 通过调研获得的需求和问题，主要可归纳为以下几个方面（详细内容见六、调研内容记录） 1.1xx电气集团从经营和管理角度出发，对内部组织架构进行重新调整，以实现对事业部级、部门级、个人级进行成本和绩绞考核，需要系统予以配合：系统提供数据核算支持，并实现统计和分析； 1.2 xx电气集团目前使用K3和强鹏两个系统，分别处理不同业务，导致数据不能共享，工作重复，出错机率增加，很多功能不能得以应用。产生的直接后果是：工作效率降低、员工士气受到影响、管理成本增高； 1.3由于系统未能得到比较充分的应用，使xx电气集团的部分人员对系统了解程度较低甚至有不正确的认识（如仅考虑自身简单而未考虑其他相关环节是否简单），导致各环节工作不能顺畅； 1.4 系统本身的管理基础没有一套有效的体制，有的管理方法不能得到有效执行； 1.5xx电气集团的管理需要系统帮助，但系统目前所能起到的帮助有限，甚至在某些地方造成了阻碍； 1.6xx电气集团需要培养对系统有较深认识和掌握（如对系统功能、操作、技术支持）的人才； 1.7 系统本身有部分基础参数、基础设置、甚至有些前期规划不适当，与系统本身要求、管理和业务需求不匹配（如物料基础各参数）； 1.8 xx电气集团在管理和业务操作上均有部分未能同系统有效衔接，需要作调整（如管理流程）； 1.9 从系统数据反应出xx电气集团在系统操作中不规范现象时有发生，体现出业务执行存在不规范现象，需作改善（如操作规范）； 1.10 财务同业务实现了部分一体化，同时也存在很大问题（如成本核算、应收等）； 1.11 K3系统本身功能存在不足，不能完全符合xx电气集团的特殊需求（如车间工序管理、核算需求）； 1.12 前期实施顾问能力不足（从系统设置、规划、及使用人员的操作方法中反应），双方不能有效配合，也是主要原因之一； 1.13 K3系统速度反应慢，影响操作效率； 2．根据调研情况，初步提出实施总体规划方案如下： 2.1 首先规范基础管理行为和基础数据，打好基础； 2.2 再针对各具体问题和需求，制定针对性解决方案，并通过管理或技术手段予以实施； 2.3 重新组织对各管理人员进行ERP系统管理思想和功能层面的培训，和对