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《营销实训》课程教学改革探析摘 要：营销实训课程在市场营销专业课程体系中是一门重要的实践型的专业课，就如何上好营销实训课从营销实训教学模式设计上入手，探讨了营销实训课的教学特色，介绍了其内容并对改革的初步效果进行了评价。 关键词：营销实训;教学改革；角色扮演 中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）21-0262-02 一、“营销实训”教学模式设计 营销实训课以“实践课”为实训载体，要求学生把所学的市场营销理论，运用到营销实践中去解决实际问题。通过”项目”训练，增强学生的实践能力和创新能力。 （一）教学目标 通过《营销实训》课程的实战训练，使学生以现实或虚拟企业为背景模拟企业营销决策。在市场调研的基础上，从市场细分、目标市场选择，到产品决策、价格决策、渠道决策、促销方案策划，进行全程模拟，加深学生对营销理论的理解和掌握，培养学生根据具体环境进行营销决策的能力。 （二）教学方式 教学模拟市场环境，采用讲授法、小组讨论法、案例教学法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等，以行业和企业的实际需求为出发点，使学生能够领悟到更为实用、更为符合时代需求的行业专业知识，激发同学的创造力和创新意识，从而培养学生职业生涯的发展潜质。教学方式摒弃纯理论的机械教学方式，鼓励学生勤于思考踊跃发言，参与课堂教学，鼓励发散性思维，养成写报告的习惯，摒弃完成作业的思想，以企业实际要求为考核标准，模拟企业环境，实施市场行为。 （三）教学评估 教学效果评估包括期末考试，演讲、创意、调查报告、策划书等文档写作，营销软件和营销沙盘使用水平，营销实际业绩评价等。考核角度涵盖实训文档、理论运用、课堂表现、营销实践等。“营销实训”在项目实践中，探索出一个教学与社会实践、营销模式、业绩考核有机结合的教学模式。以虚拟公司的形式，完成真实的市场调研、广告创意与策划、产品销售、新产品的上市、新闻发布会工作，模拟企业实战，激发同学高度的学习热情和良好的团队合作精神。 二、“营销实训”课的教学特色 （一）岗位需求为原则 授课教师根据训练专题的需要，成立了咨询公司，公关公司，广告公司以及三星和索尼公司。通过招聘各公司CEO，各公司CEO根据本公司的业务，再对每个学生设计不同的岗位。使每个学生能够“学即能用”，“用即有效”，解决市场营销岗位的实际问题。 （二）模拟真实市场行为 各公司进行业务往来（见附各公司业务往来示意图）主要有：咨询公司为其他公司提供人员培训、业务咨询、智力支持。三星、索尼公司提供本次实训的新产品的设计、营销工作。三星与索尼是主要的竞争对手，业务具有较高的同质性竞争性。公关公司主要负责为三星、索尼提供公共关系方面的建议，为三星、索尼提供新产品的策划案并实施，广告公司主要为三星、索尼两家公司提供新产品的创意与策划，新产品的平面与电视广告的制作。 （三）角色扮演法 角色扮演法是营销实训创新教学方法之一,它以能力培养为目标,以互动与创新教学、全真模拟为特征。在市场营销教学过程中,应用角色扮演组织教学有许多可取之处。角色扮演法从操作过程来看,分为五个步骤:情景设置、情景分析、仿真表演、同学评议、教学评价总结。要使角色扮演教学取得成功,必须注意五个方面的问题。 （四）丰富的课堂活动设计 在营销实训教学设计中，包括营销人员基本素质训练、各公司招聘会、销售员现场招聘、市场调研、讲座、营销实训反思会、总结大会等环节。 （五）评委会评议 由教师、学生组成的评委团，对每次市场营销实训项目和学生期末成绩进行评价的格局，改变原有只由教师评价。对学生的每次活动，教师和学生站在不同的角度去观察和评价学生的实训情况。相对来讲会更为客观。并且为了培养学生竞争意识和团队合作精神，特别设置最佳CEO、最佳公司、最佳员工奖，对学生以资奖励。 三、营销实训内容 （一）教学方法 1.案例法； 2.角色扮演法； 3.小组学习法； 4.实地调查法； 5. 广告教学方法。 （二）教学流程 1.市场营销实训课程说明会； 2.拟成立公司； （1）咨询公司。主要负责教学设计中前三部分，为各公司员工培训部分。 （2）广告公司。主要负责新产品的广告市场调查、广告创意与策划、广告文案的写作、广告制作、广告提案、广告媒体发布与排期。 （3）三星公司。实训中充当市场角色中甲方，与索尼是竞争对手。同时与咨询、公关公司及广告公司有业务往来。 （4）索尼公司。实训中充当市场角色中甲方，与三星是竞争对手。同时与咨询、公关公司及广告公司有业务往来。 （5）公关公司。负责前三部分，为咨询公司讲授课程时充当角色演员，负责第五部分新产品发布会部分。 （6）市场观察员。主要负责