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ELECTRONICS WORLD·技术交流 利用SCE建设互联网智能管道 济南市血液供保中心孙艳 【摘要】随着互联网用户增长和带宽提速，将导致流量增长与利润增长的剪刀差现象日益明显，增量不增收会更加严重，在流量结算政策影 响下，中国移动、铁通和广电互联网业务会受行业影响更大。在“内容为王”、“终端为王”等当前发展的趋势下，网络供应商管道化的业 务供应方式，在整个行业价值链中，逐步失去了云端的业务供应优势，话语权日益低落，甚至存在价值链中被旁路化的趋势。另外，移动、 电信、联通、铁通和广电等网络供应商业务同质同比，价格战不可避免，盈利能力相互制约，在以单一业务、扁平费率、以用户数增长为业 务主要驱动力的当前管道式经营中，市场空间已经不大，跑马圈地的时代已经逐渐过去，况且目前增量不增收已经很明显。 【关键词】SCE；互联网；智能管道 显然，有必要结合技术进步、行业发展和企业经营的特性，摸 析劣质客户的成因，如何将劣质客户向优质客户过渡，一方面是基于 索新的发展道路。目前根据移动、铁通和广电互联网业务的特点， 盈利需要的用户流量控制和内容引导，一方面是基于明确热点内容的 谨作如下建议： 引入建议。事实上在一定的网络资源前提下，可容纳的用户数量是有 持续的优化流量流向，推动流量经营，重建流量增长与利润增 限的，通过精细化经营，可以努力实现，留在网内的都是可盈利的优 长之间的关联关系； 质客户，造成利润损失的劣质客户得到合理的管控和更好的行为引 推行既有管道的差异化运营，提升既有管道的价值； 导，从而在不影响盈利的前提下向优质客户过渡。在大进大出的的宽 实施智能化运营，积极推进基于网络供应商独有的网络能力的 带用户市场行为中，进来的优质客户，出去的是劣质客户，在续费率 产业链整合、资源整合，实现网络供应商价值释放； 不高的情况下，续费的是优质客户，转网的是劣质客户。对于大客 并以高效的、统一的管理平台实现上述目标，以高效的、统一 户，我方提供解决方案进行黑户、欠费用户、小签大开用户、以及造 的管理平台实现上述目标，力争打造智能管道，实现价值经营。 成亏损的劣质客户的报告和控制，弥补大客户管理的欠缺，促进大客 户业务的良性发展。由此，可以保证宽带互联网业务的盈利能力。 一．SCE对互联网精细化控制方法论回顾 三．打造智能化管道，向价值链的上下游发展 随着互联网应用的不断发展，应用日益丰富，单个用户对网络 带宽的要求越来越高。互联网应用的丰富对人们的学习、工作和娱 产业的上游是多种多样的内容提供商，包括广告商、搜索引 乐都带来崭新的体验。但是，不可回避的是，作为哈工大校园网， 擎、在线视频、电子商务、即时通信、在线游戏、社交网站等等， 我们的带宽资源是有限的，换言之，带宽是以较大的成本采购的， 他们关注如何扩展自己的用户，提升自己的用户满意度，同时关 不断增加的带宽就意味着不断增加的成本，而我们的用户量是相对 注如何与竞争对手抢夺市场。产业的下游是各式各样的智能终端 固定的，这首先是成本与效益的矛盾。其次，不同的互联网应用对 厂家，包括手机、电脑、PAD等等，他们关注自己的终端的在网数 带宽的消耗也是不一样的，比如以P2P为代表的网络下载和在线视 量、用户使用体验等等。 频对带宽的消耗是无止境的，而重要的新闻、游戏等互联网应用对 互联网业务智能运营会对用户行为进行精确深入的分析和多维度 带宽需求并不高，也就是说个别用户的P2P使用会导致大多数用户 的建模处理，会明确的了解上述产业上下游公司所不可能全面了解而自 的网络应用受到带宽的限制和体验的受损，这就是一个个别应用与 己又十分关心的数据，而这些企业也不具备直接面向