如何提高中小型企业的员工生产力.PDFVIP

如何提高中小型企业的员工生产力 重点讨论 Oracle Application Express 的白皮书 2007 年 6 月 员工生产力 执行概要 Prescient Digital Media 的总裁兼首席执行官 Toby Ward 在其网志 Searching Kills Employee Productivity （搜索扼杀了员工生产力）中提到，专业员工53% 的时 间都用在了信息查找上。他估计这给美国企业造成了每年 54 亿工时的浪 美国企业有 54 费。 亿工时都浪费在员 这对中小型企业（SMB ）而言不是个好消息。中小型企业由于利润微薄并且 工搜索信息上。 储备较少，因此较之大公司更加容不得低效和出错 。因此，中小型企业更 为迫切地希望最大化每个人的贡献，通过每个人的努力来成就企业储备知识 以及打造竞争优势。但是，中小型企业通常拥有的 IT 员工和资源都较少， 因而无法实现上述目标。 AMR Research 行业研究高级副总裁 David Caruso 在他 2005 年的一篇文 章 Process, Productivity, and Profit: The SMB Executive’s Framework for 基础项目详细信息 ERP Investment 中说，“现在，低效的工作流程和无法访问的信息孤岛是成本 过高和响应时间过慢的根本原因。很多时候，员工都将宝贵的时间浪费在将多 发生变化，响应姗 余的信息输入许多不同系统上，因为这些系统尚未集成。”他还说，具讽刺意 味的是，企业已经具有成功所需的[关键]数据；现在的挑战是是如何使关键数 姗来迟或没有响 据在整个组织中都可用以进行更好的决策。” 应，编译、协调、 本白皮书将介绍中小型企业所面临的生产力问题，并讨论 Oracle Application 比较并最终重新传 Express (APEX) 如何能提高员工的生产力以及开发效率。 递新收集的（仍然 信息管理解决方案必须要促进生产力的发展 是不完整的）数据 许多中小型企业仍主要依赖语音邮件和电子邮件来分发和访问消息。电子表 等工作都留给内容 格、演示文稿、MS Word 文档和其他非结构化信息的传播是很常见的任务，但 是缺乏一个统一的系统、流程和信息库来存档团队输入的编辑结果。 作者一个人 —— 整个循环全部重新 通常，内容作者会分发这些文件中的一个或多个，然后等待 来自接收人的响应和更新。与此同时，基础项目详细信息发生变化，响应姗 开始。 姗来迟或没有响应，编译、协调、比较并最终重新传递新收集的（仍然是不 完整的）数据等工作都留给作者一个人 — 整个循环全部重新开始。许多重 要的意见和理解并未在文档自身上进行标注，更无法让组织捕捉到。结果导 致所有努力付之东流，数据资源不能与别人交叉引用，并可能导致“知识流 失”，即了解和协调传播/编辑系统的人员离开公司。 员工生产力 第 2