品管圈对提高糖尿病患者低血糖处理知识知晓率的影响.pdfVIP

医疗装备2016年11月第29卷第2l期Medical Equipment，November．2016，V01．29，No．21 ·临床护理· 品管圈对提高糖尿病患者低血糖处理知识知晓率的 影响 罗江，赵峰英，陈燕芳，李惠萍 福建医科大学附属第一医院 (福建福州 350005) [摘要]目的探讨品管圈在提高住院糖尿病患者低血糖处理知识知晓率中的作用和意义。方法成 立品管圈小组，以“提高糖尿病患者低血糖处理知识知晓率”为主题，通过现状把握，设定目标值，然后进 行要因分析，拟定相应的对策及实施措施。结果品管圈活动实施后，住院糖尿病患者低血糖处理知识知晓 率从50．81％提高到了86．29％，目标达成率109．53％，品管圈活动采取的措施有效。结论应用品管圈活动 可提高住院糖尿病患者低血糖处理知识知晓率，并能规范低血糖的健康教育，改善护理服务质量，从而提高 护理工作满意度。 [关键词]品管圈；糖尿病；低血糖；知识知晓率 [中图分类号]11473[文献标识码]B [文章编号]1002—2376(2016)21—0163—03 1．2方法 糖尿病(diabetesmellitus，DM)是一种常见的慢性病， 流行病学调查显示，2010年中国成人糖尿病患病率已达到1．2．1进行QCC知识培训 11．6％。血糖降低并出现相应的症状及体征时，称为低血糖， 活动前对科室护理人员、一线医师进行培训，培训内 是多因素综合作用下血糖浓度过低状态，血糖水平3．9 容包括QCC活动的意义、工作程序和方法等，调动大家的 mmol／L(70 积极性。 mgdl)即可诊断为低血糖Ⅲ。国内研究发现， 住院糖尿病患者治疗期间低血糖发生率普遍较高[2-310低血1．2．2成立QCC小组 糖最常见于夜间00：00-06：00【2，4l。一次严重的医源性低血糖 此次Qcc小组成立于2015年2月，由辅导员、圈长、 或由此引发的心血管事件，可能会抵消一生维持血糖在正 圈员等lo人组成，统筹安排，确认圈名为“甜蜜五彩圈”， 常范围所带来的益处。因此，如何做好糖尿病患者的低血 圈名的意义为在糖尿病专科团队的协助下，掌握糖尿病自 糖管理，提高糖尿病患者低血糖处理知识，使其能更好地 我管理相关知识和技能，正确应对低血糖，糖尿病患者同 预防低血糖的发生、快速有效应对低血糖尤为重要。 样可以拥有“甜蜜”“五彩”的生活。活动为2015年3—8 control 月，总计6个月。 品管圈(qualitycircle，QCC)指工作场所相近 或互补的工作人员，为解决问题，自发组织的小团体，通 1．2．3选定主题 过特定科学程序解决工作现场、管理等方面面临的问题， 科室于2014年10一12月对住院糖尿病患者发生低血糖 并进行全面持续的质量改进”】。我科于2015年3—8月开展 情况进行登记，内容包括患者基本信息、发生时间、血糖值、 了以“提高糖尿病患者低血糖处理知识知晓率”为主题的 症状、处理情况、血糖恢复情况等，总结发现处置不规范、 品管圈活动，取得良好效果，现报道如下。 患者对低血糖认知差、患者对低血糖不重视、患者血糖监测 1资料和方法 依从性较差、健康教育不到位、护理人员漏登记等诸多问题， 1．1一般资料 同时护理部调查的科室2014年第四季度健康教育满意度低 我科于2015年3—8月开展了以“提高糖尿病患者低血 至82．1％，引起科室的高度重视，QCC成员通过头脑风暴法， 糖处理知识知晓率”为主题的QCC活动，采用自身对照，分 根据事情的迫切性、可