国内旅游公共服务研究的文献计量和知识图谱分析——基于CNKI数据的分析.pdfVIP

旅游论坛。第8卷，第6期。2015年11月 TourismForum 2015，Vol8，No 6(Nov．2015) http：／／glbjb．cnhttp：／／lylt．glit．ca [旅游业研究] 国内旅游公共服务研究的文献计量和知识图谱分析” ——基于CNKI数据的分析 陈 洁1，吴 琳2 (1．桂林理工大学图书馆，广西桂林541004；2．桂林旅游学院．广西桂林541006) 来中国知网(CNKI)提供的有关“旅游公共服务”文献和题录数据进行时间、空间、期刊、著者等文献特征进行统计，并通过关 键词共现知识图谱分析“旅游公共服务”问题研究的主题分类、重点领域和主题间的关联关系，揭示“旅游公共服务”问题研 究领域的总体状况、文献分布、变化规律、研究结构和发展趋势，提出该领域研究的5点规律性认识和启示，为今后“旅游公 共服务”研究提供参考。 [关t词]旅游公共服务；文献计量；知识图谱 0066—07 [中圈分类号]F592．3[文献标识码]A [文章编号2015)06 一、问题的提出 分析相结合的方法，从文献外部形态特征和知识资源 2007年国务院发布的《关于进一步促进旅游业属性两个角度人手，综合数学、统计学、文献学、科学 学、图形学、计算机科学等诸多学科理论与方法，使用 发展的意见》(国发[2007]7号)、国家旅游局发布的 多种文献计量和知识图谱软件工具对我国旅游公共 《关于贯彻落实党的十七大精神的意见》(旅发[2007] 62号)(以下简称两个“意见”)中分别提出了“加强旅服务研究领域的情况进行综合分析，有利于我们发现 游公共服务体系建设”和“要进一步强化旅游公共服 旅游公共服务研究方面的规律性内容和发展趋势，对 务”，以及我国第一个地方旅游公共服务体系建设规 今后该领域的研究起到一定的指导作用[1_2]。 戈4《厦门市旅游公共服务体系建设规划纲要》正式实 二、数据来源及处理 施，特别是2011年《中国旅游公共服务“十二五”专项 以中国知网(CNKI)为检索平台，选择学术期刊 规划》(以下简称“十二五”专项规划)的印发实施，极 网络出版总库、特色期刊、博士论文和优秀硕士论文 大地促进了我国媒体和学术界对旅游公共服务的关 全文数据库、重要会议论文全文数据库为检索对象， 注和研究。截至2014年3月31日，通过中国知网通过使用篇名、主题、关键词等字段，“旅游”+“公共 (CNKI)检索已经有近250条的返回结果，相关新闻 服务”“旅游公共服务”等检索词进行检索，时间跨度 报道和研究成果呈逐年上升的趋势，旅游公共服务正 在成为我国旅游研究的重要组成部分。为了解我国 日。对检索结果进行去重后统计国内共发表相关文 旅游公共服务研究的总体状况、文献分布结构、数量 献137篇，其中期刊论文116篇、会议论文6篇、学位 关系和变化规律，展示该领域的知识构成和预测未来 论文15篇。使用CNKI题录导出功能导出题录数据 发展趋势等，本文尝试采用文献计量分析和知识图谱 *[基金项目]桂林旅游高等专科学校校级科研项目(2012YB02) [收稿日期]z01s一04—12 [作者简介]陈洁(1981一)，女．广西桂林人，桂林理工大学图书馆副研究馆员，哈尔滨工业大学管理学院2015级博士研究生，主要从事公共信 息服务，信息资源共建共享。 [通信作者]吴琳(1981一)．女，湖南岳阳人，桂林旅游学院讲师．主要从事旅游规划和旅游公共服务。 J，WuI。．Tourism serviceresearc