基于匹配视角的内外生激励、知识属性与知识共享意愿的关系研究.pdfVIP

第26卷第3期 研究与发展管理 V01．26No．3 2014年6月 RDMANAGEMENT Jun．2014 文章编号：1004-8308(2014)03-0074—12 基于匹配视角的内外生激励、知识属性 与知识共享意愿的关系研究 金辉 (江苏科技大学经济管理学院，镇江212003) 摘要：选取知识共享自我效能(内生激励)和期望的物质奖酬(外生激励)作为激励因素的代表构念，选取知 识的隐性程度(自然属性)和感知的知识个体所有权(社会属性)作为知识属性的代表构念，探讨了内／外生激 励因素和知识的自然／社会属性对知识共享意愿的作用机理，以及二者在影响知识共享意愿过程中的匹配机 制．实证检验结果表明：知识共享自我效能和期望的物质奖酬对知识共享意愿均有显著正向作用；知识的隐性 程度和感知的知识个体所有权对知识共享意愿均有显著负向作用；知识的隐性程度对知识共享自我效能的激 励功效有正向调节效应，对期望的物质奖酬的激励功效有负向调节效应；感知的知识个体所有权对知识共享自 我效能和期望的物质奖酬的激励功效均有正向调节效应． 关键词：内生激励；外生激励；知识的自然属性；知识的社会属性；知识共享的意愿 中图分类号：F270 文献标识码：A 知识共享作为知识管理的核心一环，不仅有利于组织既有知识效用的最大化¨o，且有助于组织新知 识的创造心J，因而其对当代组织高效管理知识的重要性不容小觑L3J．然而在大部分组织中，知识共享并非 个体的角色内行为(即属于常规工作职责范围之外)，因而组织往往只能通过鼓励(而非强迫)的方式来 激发个体知识共享的意愿H]，进而促成个体知识共享行为的发生．由此，“设计最佳的激励机制以提升个 体知识共享的意愿”日益成为学术界和企业界关注的焦点．学者们普遍赞同个体知识共享意愿的产生主 要受到激励的牵引，然而对某些激励因素是否能促进个体知识共享意愿的研究结论却并不统一．如，有些 学者认为物质奖酬会促进个体知识共享的意愿H刮，另一些学者却发现物质奖酬会对个体知识共享产生 3|．在组织实践中，屡见不鲜的“有激励 消极影响¨’9-11]，还有一些学者发现二者之间不存在显著关系¨2。1 而无共享”的现象也印证了一些激励措施并未达到组织预期的功效．究其原因在于：任何一种激励措施效 用的发挥都依赖于其所处的知识情境，并不存在一种万能的适用于各种类型知识共享情境的激励措施． 从组织匹配理论视角出发，组织激励方式和知识属性越匹配，激励措施对知识共享的影响越大¨“．遗憾 的是，目前鲜有研究同时关注激励因素和知识属性对个体知识共享意愿的共同作用机理． 国内外学者们对知识自然属性(如知识的隐性程度、嵌入性、模糊性等)的界定及其对知识共享意愿 的影响效用展开了一系列研究，并得出了“知识的自然属性不同，个体共享知识的意愿也会不同”¨刊的结 论．但是与广受关注的自然属性相比，知识的社会属性尚未引起学者们的足够重视．Argote等提出知识属 性研究的最新视角：知识是公共物品还是私人物品——即知识社会属性的界定问题¨引．该研究认为如果 个体将知识视为私人物品，就会倾向于匿藏知识，反之，则倾向于分享知识．遗憾的是，当前对于知识社会 属性的研究尚停留于理论界定层面，有关其对个体知识共享意愿作用机理的实证研究相对缺乏． 鉴于此，本研究拟对影响知识共享意愿的两大因素——激励因素和知识属性展开系统研究，通过剖 析内／外生激励因素和知识自然／社会属性对个体知识共享意愿的作用机理，探索二者在影响个体知识共 收稿日期：2013-06—14；修改日期：2013-09-04． 基金项目：教育部人文社会科学青年基金资助项目“组织激励、知识特性与知识共享治理研究”(11YIC630083)；江苏省教育厅高校 哲学社科基金资助项目“TRA视角下的组织知识共享激励研究——基于江苏省企业知识共享实践的实证分析” (201lSJB630019)． 作者简介：金辉(198l一)，女，博士，讲师，研究方向为知识管理． 第3期 金