基于知识情境协作的企业竞争信息语义获取与过滤研究.pdfVIP

2013年第4期 东北师大学报(哲学社会科学版) No．42013 总第264期 JournalofNortheastNormal andSocial Sum University(PhilosophySciences) No．264 纂． 于知识情境协作的企业竞争 信息语义获取与过滤研究 李 敏 (南京信息工程大学经济管理学院，江苏南京210044) [摘要]从系统整体的知识情境视角出发，可以很好地解决企业面对复杂信息资源环境如何获取高 质量企业竞争信息的问题。通过分析企业竞争知识情境在竞争信息语义获取与过滤中的作用，从任务、领 域、用户等三个层面阐述了竞争信息获取知识情境协作内容，并在探讨企业竞争知识情境的动态联动与重 组的基础上，提出了基于知识情境协作的企业竞争信息语义获取与过滤方法。 [关键词]知识情境协作；语义获取；语义过滤；企业竞争信息 [中图分类号]F271．3 [文献标志码]A 面对竞争激烈、突发事件频发的生产经营环 争情报目标的高效定位与精准获取等要求。在 境，企业用户以全面洞悉企业自身及宏观环境的 异构、分布的大规模信息环境中，企业竞争知识 变化，提高企业对内外部环境变化的快速响应能 情境作为保证竞争信息高效获取利用的知识集 力，确保竞争优势，为企业生存和发展提供情报 合，能充分描绘和构造企业用户竞争信息需求和 预警与决策支持[1]为目标，从根本上改变其竞争 信息行为，构建竞争信息获取认知轨迹的认知地 信息需求与行为，向整体化概念框架发展[2]。同 图[5]，具有竞争信息资源推荐、基于问题的竞争 时，面对不同阶段的自身发展状态、瞬息万变的 信息自动聚类、竞争信息相关性辨析与排序、竞 社会竞争环境和内容结构繁杂的信息资源环境， 争信息环境知识地图构建等作用，在企业竞争信 企业对竞争情报质量和经济性的要求越来越高。 息获取与过滤中起着主导作用，是企业高质量竞 因此，需要从企业自身整体的竞争知识情境人 争情报挖掘的服务基础。 手，利用知识协作、知识推理和知识重组[3]，强调 企业竞争知识情境内容涉及多信息维度，主 个性化企业竞争信息语义获取与过滤，进而提供 要由企业自身生产运营、企业文化、任务背景、人 较为精准的决策支持方案集合。 力资源结构、社会政治经济文化环境、竞争任务 与企业职责、内外部交互活动、决策人员知识背 一、企业竞争知识情境 景与情报偏好、组织社会关系网络、政府与行业 知识情境指的是一个具有使实体的内部特 状况[63等要素构成。因此，企业竞争知识情境具 点或操作以及处于某一特定环境的外部关联特 有可整体控制的多维知识空间结构，能揭示信息 征化能力的语义环境信息集合，能够消除意义模 内在的复杂语义关联。企业竞争知识情境信息 棱两可的情况，有效避免用户目标偏离。企业竞 的组织模式可基于人类对客观事物的分类认知 争信息需求与获取的实际状态必须在一个完整 规律，依据行业领域竞争态势、企业自身发展状 的竞争知识情境中实现语义解析[4]，满足企业竞 况和特定竞争任务信息获取需求等进行分类组 [收稿日期]2013—02—16 助项目。 [作者简介]李敏(1975一)，女，河南新乡人，南京信息工程大学经济管理学